Toplam çözüm sayısı
..

iPhone ile Zentech Servis karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
69 (%61)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
73 (%1)
tam yıldız 7 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 11:17

Apple ürünü ile ilgili önemli bir şikayetim var. Resmen koskoca Apple, dünyanın en büyük firmalarından biri insanları göz göre göre yanıltıyor, aldatıyor. Apple Watch 5 serisi (44mm) bir saat satın al...

Devamını oku
06 Temmuz 16:39

İPhone XS cihazımın ekranı kırık olması sebebiyle 29.03.2021 tarihinde srv122841 kayıt no. Olarak cihazımı servisinize bıraktım. Ücretli olarak ekran değişimi yapıldı aradan yaklaşık 3 ay kadar geçtik...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
67 Yorum

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
3 Yorum

Macbook Pro 16" 2019 model bir cihazım var ve cihaza HDMI kablosu taktığımda fanları durmaksızın çalışmaya başlayıp cihazımın çok fazla ısınmaya başladığını fark ettim. Ufak bir internet araştırması s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
51 Destekçi

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
5 Destekçi

İPhone X telefonumun sağ üst köşesinde ekranda düşürmediğim halde ufak bir açılma oldu garantisi devam ettiği için Zentech Alaybey servise götürdüm. Telefon tamamen çalışır durumdaydı. Bizi geri aradı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.876 Görüntülenme

Telefonum 1 aylıkken kamerasında siyah şeffaf leke olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Gönderdiğim servis yeri Gürgençler yetkili servisidir. Arkadaşlar ilgilendiğini kamerasında değişim yaptıkl...

Devamını oku
3.862 Görüntülenme

06.11.2020 tarihinde yani dün, iPhone 7 Plus cihazımı "SRV101790" kayıt no ile Gaziantep Zentech Apple Yetkili servisine bıraktım. Garantisi 12.11.2020' de sona eriyor. Cihazımın sorunlarını "Pil soru...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
88 (%6)
5 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%2)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%4)
3 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.216 (%85)
35 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%50
Personel davranışı iyiydi
%16
%33
Sorunumu çözdüler
%41
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%37
Süreç çok uzadı
%13
%9
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%4
%14
İletişime geçmediler
%35
%21
Diğer
%1
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.