Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
63 (%1)
tam yıldız 9 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Aralık 12:25

Ablama ait olan iphone11 de yüzüm tanımlı olmamasına ve hiç tanımlamama rağmen telefon yüzümü kabul ediyor ve ekran kilidi açılıyor güvenlik sistemi iyidir diye düşündüğüm telefon çöp çıktı sadece biz...

Devamını oku
05 Aralık 15:12

Merhabalar, Telefon numarası ile yeni hesap açmak istiyorum. Ama kayıt etmiyor eski hesabımda kullandığımdan dolayı hesabımı silmiştim sistemden telefon numaranızı kaldırır mısınız yeni hesap açmak is...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım iPhone 11 telefonumda bugün bir anda arka kamerayı kullandığımda gri bir leke oluştuğunu fark ettim. Telefonda herhangi bir düşme ıslanma vs bir şey olmadı, dün çektiğim ...

Devamını oku
9 Yorum

Bir problem yaşıyorum snapchatte. Daha önceden anılara kaydettiğim fotoğrafları, galerime indirmek için dışarı aktar yaptığım zaman, 3 saniyelik videolar şeklinde kaydediyor. Silip tekrar yükledim. Ha...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Yeni güncellemeyi yaptıktan sonra hem Şarjım acayip şekilde bitmeye başladı hem de telefon çok donmaya başladı her uygulamadan atıyor Instagram Twitter App Store dahil olmak üzere her uygulamayı girdi...

Devamını oku
12 Destekçi

Bir problem yaşıyorum snapchatte. Daha önceden anılara kaydettiğim fotoğrafları, galerime indirmek için dışarı aktar yaptığım zaman, 3 saniyelik videolar şeklinde kaydediyor. Silip tekrar yükledim. Ha...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.792 Görüntülenme

İPhone 8 Plus telefonuma iOS 14.6 güncellemesini yanlışlıkla yükledim. Sürekli karşıma çıkan güncellemeyi yükleyin yazısına yanlışlıkla tıkladım ve güncelleme yüklendi telefonuma. Güncellemeden sonra ...

Devamını oku
15.146 Görüntülenme

Snapchat ekranı beyaz ve konuşmalarda yazılar okunmuyor o yüzden ekran rengini değiştiremiyorum gece modu da yok mesajları kaydedip okuyorum gri olunca yani çok şikayetçiyim. Hiçbir türlü yapamadım. Y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
97 (%6)
15 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%2)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%2)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%3)
5 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.536 (%88)
62 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%24
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%38
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%14
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%40
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%12
Personel davranışı
%4
%2
İletişime geçmediler
%35
%30
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.