Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5

iPhone ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
5.047
20.797
Cevaplananlar
0
20.785 (%100)
Çözülenler
110 (%2)
tam yıldız 6.435 (%31)
Teşekkür Sayısı
62 (%1)
tam yıldız 5.678 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı
194.004
279.583

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 17:58

İPhone 14.5.1 güncellemesi yaptığımdan beri telefon kullanmasam bile aşırı ısınıyor patlayacak diye korkuyorum acilen düzelmesi gerekiyor. Yoksa başka model telefon almak zorunda kalacağım aynı sorunu...

Devamını oku
08 Mayıs 13:38

Samsung M51 telefon aldım Call of Duty mobile oynarken her oyun sırasında en düşük grafik ayarlarında bile oynasam ekran kararması yaşıyorum oyun verilerini önbelleği temizledim. Cihaz ayarları sıfırl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
66 Yorum

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
48 Destekçi

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.057 Görüntülenme

Telefonum 1 aylıkken kamerasında siyah şeffaf leke olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Gönderdiğim servis yeri Gürgençler yetkili servisidir. Arkadaşlar ilgilendiğini kamerasında değişim yaptıkl...

Devamını oku
42.862 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%6)
4.530 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%3)
1.905 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%3)
431 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%5)
333 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.071 (%84)
2.913 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%32
Personel davranışı iyiydi
%19
%28
Sorunumu çözdüler
%34
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%39
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%24
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%34
%10
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
iPhoneile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
iPhone
ile
Xiaomi
iPhone
ile
Samsung
Samsung Telefonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung Telefon
ile
Xiaomi
Samsung Telefon
ile
Oppo

Yeni karşılaştırma

ile
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.