Toplam çözüm sayısı
..

iPhone ile Realme karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
726 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
74 (%1)
tam yıldız 217 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 15:20

Telefonum iPhone11 ekranda renk değişikli ve kararmalar oluştu.  Apple servisine götürdüğüm telefonumu kullanıcı hatalı diye ücret talep ettiler. Herhangi bir darbe ya da ezik olmadığı halde kullanıcı...

Devamını oku
29 Temmuz 08:12

Telefonumun modeli Realme 6 Pro, sürekli kontrol ediyorum fakat güncelleme gelmiyor daha alt model telefonlar bile güncelleme aldılar. Haziran ayına girdik hâlâ güncelleme gelmedi. Neredeyse çoğu Andr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
67 Yorum

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
9 Yorum

Realme 7 Pro kullanıyorum hızlı şarj özelliği kötü 34 dakika da 0 dan 100 olması lazım ama %5 iken şarja taktım 1 saat prizde durmasına rağmen %94 oldu şarj seviyesi düşük iken hızlı dolduruyor 10-12 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
51 Destekçi

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
9 Destekçi

Yaklaşık 10 aydır Realme 6 Pro markalı telefon kullanıyorum. Telefonum hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Diğer telefonlar neredeyse Android 12 geliyor almak üzere iken Realme nedense kullanıcılarına ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.639 Görüntülenme

Mart ayında almış olduğum iPhone 11 64 GB telefonum 13. Güncellemesinden sonra inanılmaz derecede ısınmaya başladı (özellikle kamera altındaki bölge) devamlı oyun oynayan telefonda çok fazla uygulama ...

Devamını oku
12.699 Görüntülenme

Yaklaşık 1 hafta önceden Samsun Piazza Media Markt mağazasından Realme 6i telefon aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan 3 gün sonra ekran kendi kendine gidip gelmeye başladı. Telefonu kapatmaktan başka...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%6)
233 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%2)
91 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%3)
33 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
61 (%4)
11 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.228 (%85)
131 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%16
%30
Sorunumu çözdüler
%41
%13
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%20
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%21
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%34
%18
Diğer
%1
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.