Toplam çözüm sayısı
..

iPhone ile General Mobile karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
74 (%1)
tam yıldız 20 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 15:20

Telefonum iPhone11 ekranda renk değişikli ve kararmalar oluştu.  Apple servisine götürdüğüm telefonumu kullanıcı hatalı diye ücret talep ettiler. Herhangi bir darbe ya da ezik olmadığı halde kullanıcı...

Devamını oku
29 Temmuz 15:03

Sıfır aldığımız General Mobile Pro 20 resmen bozuk, mesaj göndermiyor, müşteri temsilcisi kalkmış sorun hatta diyor. Sorun hatta olsa başka telefonda çalışır mı iki kez servise gitti yine aynı iki tak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
67 Yorum

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
22 Yorum

Merhaba. 1 sene olmadı telefonu alalı. 3 gündür Bluetooth kendi kendine açılıyor. Kapattım açtım ama hala düzelmedi. Lütfen yardımcı olun. Sebebi nedir anlamadım. Kapattığım halde 2 saniye sonra tekra...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
51 Destekçi

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
21 Destekçi

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.639 Görüntülenme

Mart ayında almış olduğum iPhone 11 64 GB telefonum 13. Güncellemesinden sonra inanılmaz derecede ısınmaya başladı (özellikle kamera altındaki bölge) devamlı oyun oynayan telefonda çok fazla uygulama ...

Devamını oku
20.425 Görüntülenme

İki gündür Bluetooth kapanmıyor kapatıp telefonu da kapattım ancak telefonu açtıktan sonra yine aynı bunun nedeni nedir bilmiyorum ancak bu sorunu düzeltin sinir bozucu olmaya başladı ne yaptıysam ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
90 (%6)
25 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%2)
12 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%3)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
61 (%4)
18 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.229 (%85)
285 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%9
Personel davranışı iyiydi
%16
%9
Sorunumu çözdüler
%41
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%9
Diğer
%3
%41

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%34
%31
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.