Toplam çözüm sayısı
..

İpek Mobilya ile Ocasso Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%22)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%5)
tam yıldız 2 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 20:40

İki takım aldık tam üç ayda teslim edildi istediğim takım gelmedi sorunlar çıktı mobilyalarda sorunlar var giderilmiyor satana kadar ilgi çok sattıktan sonra ilgi sıfır dile getirince nasıl cevaplar m...

Devamını oku
14 Ekim 14:10

Ocasso mobilya Modoko'dan koltuk ve sandalye takımı aldım koltuk lekeli geldi. Kendileri gelip sildiler şimdi dahada leke büyüdü. Şimdi ne gelen var ne giden. Büyük reklamlar vermekle büyük firma olun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Mağazada beğendiğim yatakla alakasız bir yatak gönderdiler. Yumuşaklığı aynı olsa gam yemeyeceğim ama betona Yatsan daha yumuşaktır. 15 gün dolmamasına rağmen iadede almıyorlar. Daha yumuşak diye deği...

Devamını oku
2 Yorum

Van mağazasından koltuk takımı aldım daha 5 ay dolmadan süngerleri söndü Van’da ki mağaza asla ilgilenmiyor böyle prestijli bir markaya hiç yakışmadı keşke azıcık ilgili olsalar ama nerede? Satmaya ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

5 ay öncesinden aldığım koltuk takımının geldiği günden beri bir çok yerinde sıkıntı vardı. Daha sonra koltukta çökme oldu aradığımız halde gelip ilgilenen yok bundan sonra da tercihim zaten olamazsan...

Devamını oku
0 Destekçi

Ocasso boheme yatak odası karyolanın gıcırdaması uyku uyutmaz oldu alt zemin plastik malzeme sağa sola dönüşte uykudan uyanıyorsun inanın pişman olduk estetik sık duruyor ama kalite ve hizmet sıfır al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.764 Görüntülenme

Tam bir yıl önce 2019 Eylül ayıydı ipek Şanlıurfa şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı ve salon rakımı aldım. Almaz olaydım elim kırılaydı almayaydım. Paramızı peşin karta çektik taksitle...

Devamını oku
2.495 Görüntülenme

Van mağazasından koltuk takımı aldım daha 5 ay dolmadan süngerleri söndü Van’da ki mağaza asla ilgilenmiyor böyle prestijli bir markaya hiç yakışmadı keşke azıcık ilgili olsalar ama nerede? Satmaya ge...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%19)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%69)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%40
Personel davranışı iyiydi
%33
%20
Sorunumu çözdüler
%17
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%50
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%28
%50
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.