Toplam çözüm sayısı
..

İp Tv Medya ile Jurgen Ip Tv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%11)
tam yıldız 24 (%55)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Eylül 00:44

Titan gruba bağlı IP TV hizmeti veren şirket sürekli güncelleme var diyerek beni oyalayıp duruyor hizmet vermediği halde benden 3 aylık peşin ödeme aldı her sorduğumda ya çalışma var ya da güncelleme ...

Devamını oku
11 Haziran 19:54

Para ödemesi yaptım desteğe bağlandım kurulum için. Ancak hiçbir şekilde ilgilenen yok. Ayıp yaptıkları. Bu kadar ilgisiz bir destek ekibi görmedim. Kaç saat oldu ilgilenilmiyor. Daha aktivasyon yapma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Birden bire kanallar yok oldu ve whatsapp'taki yarım saate 1 saate gelir diyerek bütün gün oyaladıktan sonra ortadan kayboldu resmen. 

Devamını oku
2 Yorum

Bu bir şikayet değil, ben IP TV almadan önce çok araştırdım ve sitelerdeki yorumlara çok baktım. Jurgen IP TV aldım. Donmadan izliyorum. 1KERE yayın gitti geçici link verdiler. Sorunu çözdüler ve müke...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Birden bire kanallar yok oldu ve whatsapp'taki yarım saate 1 saate gelir diyerek bütün gün oyaladıktan sonra ortadan kayboldu resmen. 

Devamını oku
4 Destekçi

Size satış yapana kadar çok iyiler ama satıştan sonra hiç ilgilenmiyorlar. Sürekli server saldırısı yediklerini bahane edip servis sağlayamıyorlar. Sağladıklarında ise sürekli yayınları donuyor.  

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.956 Görüntülenme

Titan gruba bağlı IP TV hizmeti veren şirket sürekli güncelleme var diyerek beni oyalayıp duruyor hizmet vermediği halde benden 3 aylık peşin ödeme aldı her sorduğumda ya çalışma var ya da güncelleme ...

Devamını oku
4.368 Görüntülenme

Bu bir şikayet değil, ben IP TV almadan önce çok araştırdım ve sitelerdeki yorumlara çok baktım. Jurgen IP TV aldım. Donmadan izliyorum. 1KERE yayın gitti geçici link verdiler. Sorunu çözdüler ve müke...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%33)
26 (%76)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
6 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%21
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
%100
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%11
Beklentimi karşılamadılar
-
%22
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
-
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.