Toplam çözüm sayısı
..

İnvidyo ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9 (%47)
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%21)
84 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 17:56

Kamerayı kurmak istiyorum son aşamada sorun çıkarıyor ne etsem de kuramadım farklı farklı seçenekler denedim yine olmadı yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum İki farklı telefondan...

Devamını oku
05 Ağustos 14:16

Xiaomi Note 9 Pro telefonumu 3177*8 referans numarası ile servise gönderdim. Garantili ürünümün kulak hoparlöründen ses zayıf geliyor ve kendi kendine bazen cihaz kapanıyor şikayeti ile gönderdiğim ci...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kamerayı kurmak istiyorum son aşamada sorun çıkarıyor ne etsem de kuramadım farklı farklı seçenekler denedim yine olmadı yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetleri ya da teknik destekte nasıl ulaşabili...

Devamını oku
79 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Bebeğimin doğumundan birkaç ay önce almış olduğum, bebek kamerasını, bebek doğduğu için 3 gün önce kullanmaya başladım, ve hiç bit şekilde işimi görmedi, bebeğimin yanına bıraktığımda, çıkardığı sesle...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.753 Görüntülenme

Ürünü aldığımdan beri 1 saat fazla kullanamadım. Sürekli bağlantı problemi yaşıyoruz. Hadi onu es geçtik simdi güncele sonrası kamera kayıt silinmiş tekrar bağlanmak istediğimde barkod okumuyor. 3 gün...

Devamını oku
56.580 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%56)
134 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
75 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
106 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
126 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%33)
2.111 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%18
Personel davranışı iyiydi
%25
%15
Sorunumu çözdüler
%25
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%13
Diğer
-
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%34
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%43
%35
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.