Toplam çözüm sayısı
..

İntercity Rent a Car ile Zeplin Car Oto Kiralama karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
150 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%6)
tam yıldız 77 (%51)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 12:21

Aracım şirket aracı geçen kaza yaptım aracımı Dudullu'ya çektiler bugün aldım aracımı ama anahtarlık vardı ve Yok olduğunu fark ediyorum. Maddi açıdan hiç kıymeti yok benim için manevi açıdan önemliyd...

Devamını oku
17 Eylül 21:49

09.09.2021 tarihinde kazalı aracım yerine Megane ikame araç geldi. Araç pislik içinde yıkanmadan teslim edildi. Onu geçtim arabanın arka tarafından fren esnasında bugün uzun yolda yoğun ses gelmesi üz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

İstedikleri bilgileri ve ücreti aldıktan sonra asla geri dönüş yapmadılar. WhatsApp'tan geri dönüş de olmadı. Resmen insanları yanıltıyorlar, ben elimden geldiği kadar yetkililere başvurdum.

Devamını oku
8 Yorum

Aracımla karlı hava şartlarından dolayı kaza yaptığım için Groupama Sigorta tarafından bana ikame araç tahsis edildi. Çalıştıkları kiralama şirketinin ünvanı Zeplin Rentacar. Aracı teslim etmek için g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Arkadan vurulan ufak bir kazanın sonucunda arabanın 4 gün serviste kaldığı için serviste kalan süre boyunca uğradığınız zararı bize rücu etmişsiniz. Ailece hukukçuyuz bunun peşini bırakmayacağız kusur...

Devamını oku
6 Destekçi

Aracımla karlı hava şartlarından dolayı kaza yaptığım için Groupama Sigorta tarafından bana ikame araç tahsis edildi. Çalıştıkları kiralama şirketinin ünvanı Zeplin Rentacar. Aracı teslim etmek için g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.687 Görüntülenme

Arkadan vurulan ufak bir kazanın sonucunda arabanın 4 gün serviste kaldığı için serviste kalan süre boyunca uğradığınız zararı bize rücu etmişsiniz. Ailece hukukçuyuz bunun peşini bırakmayacağız kusur...

Devamını oku
6.835 Görüntülenme

Aracımın kaza yapması sonucu VDF sigorta aracılığıyla Groupama sigortayı arayarak ikame araç talebinde bulundum. Onlar da bana Zeplin kiralamadan araç gönderdiler. Aracı yaklaşık olarak 5 km sürdükten...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
60 (%62)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%14)
16 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%57)
17 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%31
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%20
İletişime geçmediler
%57
%3
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.