Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
5
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 312 (%3)
88 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Kasım 10:37

Instagram şifremi WhatsApp'a bağladım WhatsApp'tan kod gelmiyor Instagram'a giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bu nasıl bir şey SMS mesajı geliyor. Giriş yapıyorum WhatsApp'a tekrar kod...

Devamını oku
27 Kasım 22:33

Xiaomi gt1 Plus kablosuz kulaklık sesi olduğu gibi dışarı veriyor ve kulağa oturmuyor. Bu kulaklığı araştırdığımda böyle bir özelliğinden bahsedilmemişti. Sanırım kulaklıkta bir sorun var. Ben interne...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
90 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
37 Destekçi

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
75.860 Görüntülenme

Reelslerimi pos olarak değil hikaye olarak paylaşmak istiyorum fakat öyle bir seçenek çıkmıyor telefonumda başka açık olan Instagram hesabında var ama benim hesabımda yok gerekli güncellemeleri uygula...

Devamını oku
61.507 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
476 (%17)
162 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
143 (%5)
73 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%6)
114 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
127 (%5)
120 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.903 (%68)
2.624 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%17
Personel davranışı iyiydi
%9
%16
Sorunumu çözdüler
%48
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%15
Diğer
%10
%15

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%1
%3
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.