Toplam çözüm sayısı
..

Instagram ile WhatsApp karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 295 (%3)
4 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 14:11

Takip isteğini alamıyorum birine takip isteği gönderdiğim zaman takip ediliyor ama olmuyor neden lütfen bu olaya bir çözüm bulun Instagram'ı defalarca sildim güncelledim yine olmadı bazen mesaj gelmiy...

Devamını oku
17 Ekim 09:55

16 Ekim 2021 de WhatsApp'dan mesaj geldi başka bir cihaza kaydediliyor diye doğrulama kodu istiyor başka bir cihazda kullanılırsa sorumluluk WhatsApp'a aittir. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum şikaye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
158 Yorum

Bu sözleşmeyi yanlışlıkla kabul ettim ve iptal etmek istiyorum. Ama böyle bir buton bulunmuyor. Bu konuda hemen bir atmanızı bekliyorum. Bu butonun acilen eklenmesi yasal zorunluluktur. Bu sözleşmeyi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
64 Destekçi

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku
649 Destekçi

Bu sözleşmeyi yanlışlıkla kabul ettim ve iptal etmek istiyorum. Ama böyle bir buton bulunmuyor. Bu konuda hemen bir atmanızı bekliyorum. Bu butonun acilen eklenmesi yasal zorunluluktur. Bu sözleşmeyi ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
63.949 Görüntülenme

Reelslerimi pos olarak değil hikaye olarak paylaşmak istiyorum fakat öyle bir seçenek çıkmıyor telefonumda başka açık olan Instagram hesabında var ama benim hesabımda yok gerekli güncellemeleri uygula...

Devamını oku
119.450 Görüntülenme

Bu sözleşmeyi yanlışlıkla kabul ettim ve iptal etmek istiyorum. Ama böyle bir buton bulunmuyor. Bu konuda hemen bir atmanızı bekliyorum. Bu butonun acilen eklenmesi yasal zorunluluktur. Bu sözleşmeyi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
426 (%16)
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
135 (%5)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
147 (%6)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
129 (%5)
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.749 (%68)
73 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%67
Personel davranışı iyiydi
%9
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
-
Diğer
%9
%33

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%17
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
%1
%4
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.