Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 315 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Aralık 14:10

Instagram uygulamam güncel olduğu halde Reels özelliği halen daha gelmedi. Instagram destek kısmına defalarca mail atmama rağmen bir geri dönüş sağlanmadı. Cihazım Oppo reno 2Z Android bir cihaz diğer...

Devamını oku
08 Kasım 23:13

1 hafta önce alınan Air Force ayakkabı 2 gün sonra gıcırdamaya başlayınca WhatsApp'tan yazdım. 2 gün boyunca dönmeyip 2 tane numaramı da engellediler. Adamın dediği şey ise evde giydiyseniz değişim ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
1 Yorum

Sportic. T. C. Instagram sayfasından sipariş verdim Shopier üzerinden sadece siparişiniz tamamlandı sipariş numaram verildi ancak nasıl kontrol edeceğimi takip edeceğim hakkında bilgi verilmedi. Kargo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
37 Destekçi

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
2 Destekçi

Sportik sayfasından 1 adet Nike 270 React cactus jack siparişi verdim. Ayakkabı 3 gün sonra elime ulaştı ancak fotoğraflarda orijinal ayakkabı fotoğrafı varken elime gelen ayakkabıda çakma olduğunu be...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
78.627 Görüntülenme

Reelslerimi pos olarak değil hikaye olarak paylaşmak istiyorum fakat öyle bir seçenek çıkmıyor telefonumda başka açık olan Instagram hesabında var ama benim hesabımda yok gerekli güncellemeleri uygula...

Devamını oku
11.065 Görüntülenme

Sportik sayfasından 1 adet Nike 270 React cactus jack siparişi verdim. Ayakkabı 3 gün sonra elime ulaştı ancak fotoğraflarda orijinal ayakkabı fotoğrafı varken elime gelen ayakkabıda çakma olduğunu be...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
479 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
144 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
156 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
124 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.940 (%68)
2 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Sorunum çözüldü”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%9
-
Sorunumu çözdüler
%48
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%10
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%16
%25
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%1
%13
İletişime geçmediler
%32
%25
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.