Toplam çözüm sayısı
..

Instagram ile Snapchat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
292 (%3)
11 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 13:43

iPhone 6s kullanıcısıyım Instagram DM' de sesli arama butonu yok bende. Arkadaşlarımın hepsinde var onlar aramadan ben sesli arama yapamıyorum maalesef nasıl düzeltebiliriz bu durumu çok sinir bozucu ...

Devamını oku
15 Ekim 11:53

Snapchat ekran görüntüsü aldığım bilgisini paylaşmıyor. Bana gelen snapler, DM sohbetlerini ve paylaşılan storylerin ekran görüntüsünü aldığımda herhangi bir bildirim ekran görüntüsü aldığım kişiye g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
9 Yorum

İlk numaramı değiştirdim ve artık kullanmıyorum şu an Snapchat hesabıma girmek istediğim zaman şifremi de hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Onaylamak için benden doğrulama fotoğrafı vs isterseniz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
64 Destekçi

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku
8 Destekçi

Merhaba, snapchatte birkaç gündür ne yaparsam yapayım puanım artmıyor. Nedenini bilmiyorum. Lütfen bu durumu düzeltin. Aynı sorun başkalarında da oluyor. Bu durumu umarım düzeltirsiniz. Nedenini bilme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
63.518 Görüntülenme

Reelslerimi pos olarak değil hikaye olarak paylaşmak istiyorum fakat öyle bir seçenek çıkmıyor telefonumda başka açık olan Instagram hesabında var ama benim hesabımda yok gerekli güncellemeleri uygula...

Devamını oku
15.146 Görüntülenme

Snapchat ekranı beyaz ve konuşmalarda yazılar okunmuyor o yüzden ekran rengini değiştiremiyorum gece modu da yok mesajları kaydedip okuyorum gri olunca yani çok şikayetçiyim. Hiçbir türlü yapamadım. Y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
422 (%16)
15 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
133 (%5)
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
146 (%6)
8 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
127 (%5)
4 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.735 (%68)
55 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%24
Personel davranışı iyiydi
%9
%14
Sorunumu çözdüler
%51
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%14
Diğer
%10
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%39
Süreç çok uzadı
%17
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%13
Personel davranışı
%1
%3
İletişime geçmediler
%32
%28
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.