You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.983 (%100)
16.937 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.608 (%27)
2.027 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 16:47

Bugün Yapı Kredi uygulamasından İninal karta para attım fakat param barkod olmasına rağmen hala karta gelmedi. Bu sorunu en kısa sürede çözersiniz çok mutlu olurum. Açıklama kısmına yazmayı unuttuğum ...

Devamını oku
19 Mayıs 17:06

İyi günler bundan 2 ay önce Papara kart sipariş etmiştim ailemin evde olmasına rağmen kurye tarafından sürekli evde bulamadık mesajı aldım kargo şirketine gittim kapalıydı. Her türlü yolu denedim faka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

T***Ç***isimli şahıs milleti yanıltıyor bununla alakalı İninal hiçbir şey yapmıyor, HP laptop mağdurlarından biride benim sabah ilk işim savcılığa gitmek ve suç duyurusunda bulunmak, elimde resim belg...

Devamını oku
13 Yorum

Sabun paketleme işine başvurdum ve bana WhatsApp ® üzerinden dönüş yapıldı. Benden adımı, soyadımı, adres bilgilerimi, IBAN bilgilerimi istediler. IBAN 'ımın doğruluğunu teyit etmek için bir kereliğe ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

GO Güvenli Ödeme yani 3D Secure hiçbir şekilde kod gelmiyor. Farklı sitelerden ve farklı günlerde alışveriş yapmayı denedim aynısı oluyor. Gelmesini tekrar tekrar uğraşıyorum ama hiçbir şekilde benim ...

Devamını oku
8 Destekçi

Evde paketleme işlemleriyle ilgili müşterilerin sadece kimlik numaralarıyla müşterilerin adına Papara hesabı açıp bahis sitelerinde bizim adımıza kumar oynayan bir sürü şahıs Papara'nın güvenliksiz al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.520 Görüntülenme

02 haziran 2021 tarihinde kızımın İninal hesabına para gönderdim 1.5 saat oldu para hesaba geçmedi müşteri hizmetlerini aradım 50 tane soru onu yaptın mı bunu yaptın mı bu numarayı yazdın mı hangi IBA...

Devamını oku
43.173 Görüntülenme

Papara elektronik para ödeme hizmetleri sunan şirket iznim olmadan adıma hesap açılmasına izin verdiği ve hiçbir bilgi vermeden ismimi ve t. C. Nomu kullanmak suretiyle icra işlemine konu olmama sağla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.888 (%72)
2.401 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
280 (%11)
612 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%4)
330 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%1)
189 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
305 (%12)
2.373 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%24
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%21
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%31
Süreç çok uzadı
%22
%24
Beklentimi karşılamadılar
%24
%19
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%11
%18
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.