Toplam çözüm sayısı
..

İninal Kart vs Masterpass 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.918 (%100)
1 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.460 (%31)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 23:50

Garantiden mustafa enes sağır adına para yatıracaktım İninal'e para yatırılamıyor yazıp kartı verdi ve parayı iade etmedi 210 TL yatıracaktım parayı yerine soktum kartı verdi. Parayı iade etmedi İnina...

Devamını oku
25 Kasım 14:22

Masterpass doğrulama kodu ile 905. Numarama Masterpass hesabınızı Media Markt işyerinde doğrulayabilirsiniz diye bir mesaj geliyor ne Masterpass e ne de Media Markt üyeliğim yoktur. Böyle bir üyelik t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Forcedrop adlı siteye gamemoney üzerinden 45 TL yatırmak istiyorum fakat 3D Secure işlemini gerçekleştirdikten sonra 3D Secure kimlik doğrulaması başarısız oldu. Hatasını alıyorum. Birkaç kere denedim...

Devamını oku
1 Yorum

759341 doğrulama kodu ile 905313750815 numaralı Masterpass hesabınızı Getir işyerinde doğrulayabilirsiniz. B003 1 saat içinde 6 kez SMS aldım numara bana ve yakınlarıma ait değil ve mağazadan bugüne k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

GO Güvenli Ödeme yani 3D Secure hiçbir şekilde kod gelmiyor. Farklı sitelerden ve farklı günlerde alışveriş yapmayı denedim aynısı oluyor. Gelmesini tekrar tekrar uğraşıyorum ama hiçbir şekilde benim ...

Devamını oku
1 Destekçi

21.12.2020 16:55 * tarihli 73702780 numaralı Migros Sanal Market siparişinin ödemesini, Masterpass ile sistemi ile yaptım. Fatura bedeli 223,22 Lira olmasına rağmen 30 Lira indirim uygulanmadı. Sebep...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.713 Görüntülenme

Bugün İninal kartla Yapı Kredi'den hesabıma EFT yaptılar 150 TL idi hesabıma para yatmadı ve hala bekliyorum paranın yatmasını yardımcı olun ben o parayla eşya sattım ve hesabıma para yatmayınca eşyay...

Devamını oku
10.639 Görüntülenme

Lc waıkıkı Sitesinden online alışveriş yapmak istediğim de ödeme ekranın da kart bilgileri gelmesi gerekirken doğrulama kodu ile karşılaştım. Telefonuma bir doğrulama kodu geldi ve Masterpass bünyesin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.833 (%73)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
488 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
146 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
377 (%10)
10 (%91)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%23
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%10
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%10
%45
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.