Toplam çözüm sayısı
..

ingenico ile Profilo Yazar Kasa-Ödeme Sistemleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
448 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 74 (%17)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 21:14

Merhaba yeni nasıl ÖKC İDE280 model 2 tane yazar kasamız var. Sicil NO:2B2013**71 konu: pos satışlarını maliye bildirimini yapmıyor. Kredi kartlı satışlar maliyenin sistemine aktarılmıyor. Müşteri hi...

Devamını oku
22 Eylül 09:58

İyi günler. Vx 680-e1 pos cihazı kullanıyorum. Devamlı sorunlar yaşatan bir cihaz. Bu yüzden mağduriyeti çok oluyor. Doğru dürüst bir makine yapın ya da makinenizin arkasında durup ilgi gösterin. Para...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

3 adet ingenico cihazımın 2 tanesi iwe280 son 1 senede 3 kere gönderdim cihazları her seferinde 350-500 lira arası ücret talep edildi. Bu paraları ödemekten yoruldum Profilo verifone da bu kadar probl...

Devamını oku
0 Yorum

Kullandığım cihazda S2-D hata kodu alıyorum. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadan yazılım anlamında oluşan bir hata bu. Servis ise ücret karşılığı olacağını söylüyor. Araştırdığımda bir çok insanın...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Son bir hafta içinde arızalanan 5. Ci cihazımız alert diye bir arızaları var düşman başına. Giden her cihaza sıvı teması var diyorlar ben hamam işletmiyorum ve aşağı yukarı her cihazın geri dönüşü 15 ...

Devamını oku
3 Destekçi

Antalya'da Güllük Caddesinde yeni açmış olduğum mağazaya Profilo marka yazar kasa pos cihazı aldım kuruluma gelen servis yanlış adaptör takmış ve daha hiç kullanamadan cihazın ana kartı yanmış servis ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.148 Görüntülenme

Ankara Sincan'da iş yerim var. İngenico marka yazarkasa pos kullanıyorum. Modeli ide280. 2 defa arıza yaşadım. Alert irruption arızası. İlk seferinde 3 gün sürdü. Şu an hala bekliyorum. 2gün oldu.   M...

Devamını oku
5.237 Görüntülenme

Profilo vx680-e1 ödeme kaydedici cihaz kullanıyorum. Cihazın garantisi bitikten sonra arıza vermeye başladı. Birkaç ay önce 450 TL ödeyip arızayı yaptırdım. Dün iş yerini açtım cihazı açtığımda kod s2...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
70 (%30)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%8)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%45)
15 (%94)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%43
Süreç çok uzadı
%27
%9
Beklentimi karşılamadılar
%23
%17
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%10
%30
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.