Toplam çözüm sayısı
..

İndex Bilgisayar ile Xbox karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
17 (%57)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%40)
9 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Ağustos 17:18

Microsoft wireless 900 desktop setimin USB alıcısının kalitesiz olması nedeniyle çantama koyup çıkarmamla kırılması bir oldu ( USB kısmı çantamın üst tarafında kalıyordu ) yeni bir USB alıcısı da ekle...

Devamını oku
16 Ekim 10:12

Merhabalar, Bundan birkaç ay önce bir kampanya ile Xbox Game Pass e üye olmuştum ve hiçbir oyun oynamadan geri iptal etmiştim. 15.10.2021 14.00 sularında tosla hesabımdan game pass için 30TL ücret kes...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

14 Nisan 2021'de Amazon TR' den Xbox Series X ürün aldım. Bindex Bilgisayar Türkiye distribütörü imiş. Kendileri Xbox Series X'lerin kutu içeriğini değiştirip cihaz Türkiye için üretilen iken kol için...

Devamını oku
6 Yorum

Xbox oyun konsolumun kumandasının tamiri için 17/06/2021 tarihinde kayıt açtım. Cihazımı 20/06/2021 tarihinde UPS Türkiye ile firmaya ilettim. Firma 24/06/2021 tarihinde konsolun kolunu teslim almış d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

14 Nisan 2021'de Amazon TR' den Xbox Series X ürün aldım. Bindex Bilgisayar Türkiye distribütörü imiş. Kendileri Xbox Series X'lerin kutu içeriğini değiştirip cihaz Türkiye için üretilen iken kol için...

Devamını oku
2 Destekçi

Xbox One s im bozuldu ancak. Microsoft'tan servis talebinde bulundum, daha ürünü göndermeden incelemeden 1300 TL ürün değişim ücreti aldılar, garantisi bittiği için. Aslında bu onarımı yapılabilecek b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.795 Görüntülenme

Merhabalar, yaklaşık 17 aydır kullandığım Hyperx Cloud Silver kulaklığımın mikrofon açma-kapama kısmı bozulduğu için garantiye yolladım. Ancak bana gelen cevap kulaklığımın ayar kısmında çatlak olduğu...

Devamını oku
9.864 Görüntülenme

Kısa bir süre aldığım Xbox cihazı birden çalışmamaya başladı ve araştırdığımda sorunun üretici hatası olduğunu anladım. Garanti servisi de beni onayladı ve çalışmayan konsolumun yerine yeni bir konsol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%56)
11 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%33)
33 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%13
Sorunumu çözdüler
%31
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%13
Diğer
%13
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%17
%20
Beklentimi karşılamadılar
%25
%11
Personel davranışı
%8
%3
İletişime geçmediler
%17
%39
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.