Toplam çözüm sayısı
..

İnci Ayakkabı ile Nine West karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
614 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 24 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ekim 21:13

İnci derinin botunu www.instreet.com'dan aldım ve ürün elime ulaştığında fark ettim ki içinde çivi var hem de tam ayağıma girecek gibi. Böyle bir hatanın gözden kaçmasını kabul edemiyorum Çünkü insan ...

Devamını oku
22 Ekim 02:17

Nine West ten iki hafta önce bir bot aldım. 1 hafta içinde botun bilek kısmındaki lastikler gevşedi. Online siteden yazıyorum. Fakat bir muhatap bile bulamıyorum. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bir dah...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kahramanmaraş Piazza İnci mağazasından almış olduğum ayakkabı sorunlu olduğu için incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ücret iadesi yapılması ya da yerine ürün alınması kararı çıktı. Ürün veya üc...

Devamını oku
3 Yorum

Ayakkabı ve çanta aldım iade ettim günlerdir bekliyorum geri dönüş yapılmadı. Ücretimin yatırılmasını istiyorum artık. Müşteri temsilcileriniz tam bir yanıltıcı edasıyla aynı şeyleri konuşuyor.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhaba mağazanızdan İnci marka babet aldım almış olduğum babet 1 saat giyindim ve ayaklarımı hissetmedim. Ben bu kadar rahatsız bir babet giyinmedim size incelemeye gönderdim sonuç red hiçbir şekilde...

Devamını oku
6 Destekçi

Nine West internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde elime ulaştı. 14 Haziran'da teslim aldım. Ayakkabıları denedim ve bedeni uymadı direkt aynı gün gittim iade ettim ertes...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.024 Görüntülenme

Kahramanmaraş Piazza İnci mağazasından almış olduğum ayakkabı sorunlu olduğu için incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ücret iadesi yapılması ya da yerine ürün alınması kararı çıktı. Ürün veya üc...

Devamını oku
1.609 Görüntülenme

Aşağıdaki maili Nine West'e atmama rağmen ve yurt dışında olmama rağmen hem telefon yoluyla hem mail yoluyla ve ayrıca sosyal medya yoluyla her yere şikayetimi yazdım buna rağmen dalga geçerler gibi k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
30 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%100)
258 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%21
Personel davranışı iyiydi
-
%12
Sorunumu çözdüler
-
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%5
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%41
%22
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.