Toplam çözüm sayısı
..

İnci Akü ile Yiğit Akü karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
183 (%99)
122 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%16)
tam yıldız 74 (%61)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 11:29

11.05.2020 tarihinde Mersin'deki Bayiniz Güney Lastik Mehmet Cevat Varol'dan İnci Akü satın aldım. 1 yıl 5 ay geçmesine rağmen akü bozuldu. Bayiyi aradım garanti belgesi olmadan işlem yapamayız dedile...

Devamını oku
22 Ekim 23:08

Yiğit Akü probat akü değişimi yapmıyor! Aracıma Aralık 2020 yılında probat akü aldım. İlk 6 7 ay hiçbir sorun yaşamadım ancak son 1 aydır özellikle sabahları tek marşta arabamı çalıştıramıyorum. Henüz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İnci Marka aküyü alalı daha senesi dolmadan akü bitmeye başladı sabahları çalışmamaya başladı. İnci aküyü aradım Beylikdüzü enerji uzmanı Marmara akü bayiine yönlendirdi bayi baktı aküyü kontrol etti ...

Devamını oku
1 Yorum

5. Ayda aracıma Yiğit Akü almıştım daha doğrusu gitmiş olduğum elektrikçi önermişti aracıma taktım ne yazık ki soğuklardan dolayı sabahları aracıma çalışmadığı sebebinde akünün bittiği ve azaldığı gör...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sabahları aracım çalışmamaya başladı ve bugün garanti kapsamında olan akümü servise götürdüm. Ankara ivedilikte bulunan servis önce akü de bir şey yok arabaya baktırdın diye başından savdı. Sonrasında...

Devamını oku
2 Destekçi

Birkaç ay önce Yiğit aküden akü aldım. Akü arızalı çıktı fakat hatalarını kabul etmiyorlar aküyü değiştirmek yerine şarj etmeyi teklif ediyorlar sözde garantisi var neye yarıyor Tüketici Hakem Heyetin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.357 Görüntülenme

Aracım 2017 Seat Leon üzerinde 05.06.2020 de alınma İnci Akü var aracı aldığım arkadaş almış araç start stop hatası veriyor. Enerji ihtiyacı yüksek diye bulunduğum şehirdeki bayisine götürdüm. Akü nor...

Devamını oku
6.535 Görüntülenme

08.05.2020 tarihinde Yiğit Akü (probat) satın aldım. Ama akü bitti. Aldığım yere gittim. Araba şarj dinamosunu kontrol ettiler. Sağlam olduğunu sorunun aküden olduğunu, genel bayiye götürmemi söyledil...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%28)
57 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%5)
20 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%59)
14 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%21
Sorunumu çözdüler
%23
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%22
Diğer
%4
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%30
Süreç çok uzadı
%7
%17
Beklentimi karşılamadılar
%26
%20
Personel davranışı
%10
%13
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.