Toplam çözüm sayısı
..

İnci Akü ile Varta Akü karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
181 (%99)
92 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%16)
tam yıldız 17 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 22:46

Saat 21:45 gibi aracımın aküsü bittiği için servisi aradım neymiş efendim saat 20:00 den sonra servis yokmuş ertesi gün için kayıt alabilirmiş hem de Ankara'nın göbeği Anadolu meydanındayım. Madem ert...

Devamını oku
03 Eylül 10:13

Üretim tarihi Şubat 2020 olan Varta Akü almıştım. Üretim tarihinden itibaren 2 yıl dolmadan akü bozuldu. Aldığım bayiye gittiğimde; akü bozulmuş yapacak bir şey yok değişmesi lazım dedi. Varta aküyü a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İnci Marka aküyü alalı daha senesi dolmadan akü bitmeye başladı sabahları çalışmamaya başladı. İnci aküyü aradım Beylikdüzü enerji uzmanı Marmara akü bayiine yönlendirdi bayi baktı aküyü kontrol etti ...

Devamını oku
3 Yorum

Pahalı olsun kaliteli olsun mantığıyla nisan ayında Varta Akü aldım. Kasım ayında çoluk çocuk toparlanıp gezmeye gitmek üzereyken araba çalışmadı, akü bitmiş. 1 saat bekledikten sonra takviye ile çalı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sabahları aracım çalışmamaya başladı ve bugün garanti kapsamında olan akümü servise götürdüm. Ankara ivedilikte bulunan servis önce akü de bir şey yok arabaya baktırdın diye başından savdı. Sonrasında...

Devamını oku
7 Destekçi

2017 yılında garajda çok kullanmadığım klasik diyebileceğimiz aracıma Varta marka bir akü aldım. Aracımı sadece hafta sonları kullanır veya akü sıkıntı olmasın diye çalıştırırım. Daha sonra takviye il...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.204 Görüntülenme

Aracım 2017 Seat Leon üzerinde 05.06.2020 de alınma İnci Akü var aracı aldığım arkadaş almış araç start stop hatası veriyor. Enerji ihtiyacı yüksek diye bulunduğum şehirdeki bayisine götürdüm. Akü nor...

Devamını oku
6.952 Görüntülenme

Volvo xc90 2006 model 2.4 d5 aracım için aldığım akü 6 ayda değişmesi gerektiğini söylediler. Vartanın kalitesine güvenip aldım bu kadarda olmaz garanti kağıdı var bulamıyorum. 18.07.2020 tarihinde An...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%31)
17 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%5)
5 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%58)
28 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%36
Personel davranışı iyiydi
%22
%9
Sorunumu çözdüler
%22
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%27
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%45
Süreç çok uzadı
%8
%11
Beklentimi karşılamadılar
%26
%25
Personel davranışı
%9
%11
İletişime geçmediler
%13
%5
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.