Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap vs Vatan Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.409 (%100)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 682 (%48)
99 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ocak 12:17

İncehesap.com mağazası üzerinden James Donkey JD24FG1MS144 23.8 İnç 1ms 144Hz monitör siparişi verdim. Monitörde ghosting sorunu var iade sürecini başlatmak istiyorum. İade başlatmayı istememe rağmen ...

Devamını oku
22 Ocak 14:27

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Lenovo ideapadgaming 2 ay içinde bozuldu ve açmadığım halde açıldığı için garanti dışı dediler. Resmen kandırıldığımızı düşünüyorum ve buna acilen Lenovo ve Vatan yetkilil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

İncehesap'tan 2019 Ekim ayında gamer geceleri indirimi altında aldığım rx 590 ekran kartı garantiye verdim ve incelemeye alındı daha sonra distribütöre gönderildi ve bana dönüş olarak yaptıkları para ...

Devamını oku
14 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan ön sipariş aracılığıyla verdiğim Apple Watch series 7 siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen bir gelişme olmamıştır. Müşteri hizmetlerinden bu konuyla ilgili bilgi almak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

İncehesap firmasından 12.05.2021 almış olduğum sipariş numarası 906694 James Donkey 144 hz 1ms 24inch monitör elimde kırık olarak alt komşuma teslim edildi. Bayram tatili nedeniyle evde bulunamadığımd...

Devamını oku
33 Destekçi

Sultanbeyli vatandan bilgisayar aldım ve bilgisayarı kullanmaya başladıktan 1 gün sonra kusurlu olduğunu fark ettim öğrenciyim ve üniversitem Artvin'de olduğu halde en kısa sürede İstanbul'a gelip bil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.381 Görüntülenme

25/01/2021 günü “coil Whine” sorunu olan bozuk xfx rx5500 xt "8 GB" ürünümü garantiye yolladım. 26/01/2021 günü " merhaba, uyy066097 seri numaralı xfx rx 5500 xt thıcc ıı Pro 8gb gddr6 55xt8dfd6 model...

Devamını oku
16.681 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan buyback kampanyasıyla (eskiyi Getir yeniyi götür) iPhone 11 almak istiyordum 3 hafta önce mağazaya gittiğimde telefonuma 900 TL fiyat veriliyorken şimdi gittiğimde aynı telefona 5...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
604 (%51)
113 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
178 (%15)
43 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%6)
63 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%2)
40 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
294 (%25)
1.583 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%23
Personel davranışı iyiydi
%26
%22
Sorunumu çözdüler
%27
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%12
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%28
Süreç çok uzadı
%28
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%17
%32
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.