Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap ile Sinerji Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.265 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.077 (%48)
13 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 16:29

incehesap.com adlı siteden 19.09.2021 tarihinde sipariş vermiş olduğum 1001309 sipariş numaralı Falcon 3060 V2 bilgisayar hala montaj aşamasında görünüyor. 27 Eylül tarihinde sebebini sormak için arad...

Devamını oku
25 Eylül 11:11

22 Eylül'de sipariş ettiğim ve 24 Eylül'de elime ulaşan oyuncu faresi için aynı gün iade talep ettim. Ürünü beğenmedim ve sol tuşlarından biri sorunlu. Fakat müşteri hizmetleri "kullanmış olduğunuz fa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

07 Kas 2020, 13:46:09 da satın alıp hemen ardından çok geçmeden iptal ettiğin XPG invander oyuncu kasa ücret iadem 11. Gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bankam ile irtibata geçtim fakat h...

Devamını oku
8 Yorum

Sinerji bilgisayardan aldığım hazır sistemde ekran kartı arızalandı servise gönderdim iade değişim kararı verildi ve bana eski fiyatında kart alabileceğimi ancak ellerinde aynı kartın olmadığını ve te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

25.09.2020 tarihinde aldığım xfx rx 5500 xt ekran kartım, yaklaşık 7-8 aylık bir kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu. Bunu takiben en kısa sürede bozuk görüntü sebebiyle değişim talebi verip garanti ...

Devamını oku
7 Destekçi

Firmanızdan bilgisayar aldım defalarca aramama rağmen, maillere rağmen kasanın hasarlı olduğunu kanıtlamama rağmen kargo şirketinin Sinerji'yi suçlaması Sinerji'nin de kargo firmasını suçlamasıyla hiç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.952 Görüntülenme

Sipariş No:734558 10/11/2020 saat 23 civarlarında Huawei p40lite telefon sipariş ettim. 11/11/2020 saat 12.00 civarlarında internet sitenizden siparişime baktığımda Aras kuryede olduğu görünmekteydi. ...

Devamını oku
13.861 Görüntülenme

13 Şubat 2020 tarihinde, 3.662,72 TL karşılığında, Ürün kodu 11293-03-40G olan ve A1941******58 seri numaralı Sapphire rx 5700 xt Nitro+ ekran kartı; Sinerji Bilgisayar’dan “Mehmet xxx” adında bir kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
956 (%52)
13 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
366 (%20)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%4)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%2)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
400 (%22)
20 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%34
Sorunumu çözdüler
%28
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%29
Süreç çok uzadı
%27
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%7
%12
İletişime geçmediler
%15
%18
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.