Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.103 (%100)
4.698 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.011 (%48)
579 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 17:31

İncehesap.com'tan kuponum ile indirimli olarak aldığım ürünümün faturasında yer alan eksik bilgilerden cep numaramın eksikliğinden kargocunun evde olduğumuz halde bulamaması faturanın üzerine çivi yaz...

Devamını oku
15 Ekim 14:51

Araç kaza sorgulama yaptım 10.75 kesildi tekrar plaka ile sorgulama yapınca gene para kesti hatalı dedi. Sahibinden com uygulaması 1 İnci işlem tamam ama 2 İnci işlem yapıldı. Mesaj gelmedi para boşa ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

07 Kas 2020, 13:46:09 da satın alıp hemen ardından çok geçmeden iptal ettiğin XPG invander oyuncu kasa ücret iadem 11. Gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bankam ile irtibata geçtim fakat h...

Devamını oku
12 Yorum

Sahibinden sitesinde hesap açabilmek için kullanıcılara şart koştuğu kullanıcı sözleşmesine göre kişilerin bilgileri teyit edildiği ifade edilmektedir. Ancak bir çok sahte hesaba onay vererek art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

25.09.2020 tarihinde aldığım xfx rx 5500 xt ekran kartım, yaklaşık 7-8 aylık bir kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu. Bunu takiben en kısa sürede bozuk görüntü sebebiyle değişim talebi verip garanti ...

Devamını oku
12 Destekçi

sahibinden.com üyesi olan Bilal Bayram/Bayram Yapı İç Mimarlık/Ada Kapı/Ada Door/ Ada Kapı Dekorasyon zamanında teslim edemediği için iade olan 5 Adet Amerikan Kapının kaporası olan 1000 TL'yi 1.5 ayd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.007 Görüntülenme

Sipariş No:734558 10/11/2020 saat 23 civarlarında Huawei p40lite telefon sipariş ettim. 11/11/2020 saat 12.00 civarlarında internet sitenizden siparişime baktığımda Aras kuryede olduğu görünmekteydi. ...

Devamını oku
18.548 Görüntülenme

Köşk Prefabrik adı altında Yetkili ismi B**b**Olan kayıtlı Sahibinden.com satıcısı 908289032 numaralı ilanında ve sayfasındaki diğer tüm ilanlarında, istenilen ölçüye göre kaliteli malzeme kullanarak,...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
896 (%52)
566 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
323 (%19)
189 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
82 (%5)
102 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%2)
61 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
388 (%22)
951 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%28
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%43
Süreç çok uzadı
%27
%15
Beklentimi karşılamadılar
%20
%21
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%15
%11
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.