You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İncehesap vs İtopya Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.048 (%100)
872 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 473 (%45)
112 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Mayıs 10:56

İncehesap.com üzerinden James Donkey 710 kulaklığını satın aldım. Kulaklık pedleri daha önce benzerini yaşamadığım bir şekilde soyuldu. Garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Devamını oku
17 Mayıs 03:31

İtopya.com dan aldığım koltuk küçük geldiği için iade etmek istedim. Ancak kendileri 10 gündür beni uğraştırmakta. Koltuğu üretici firmaya arıza var şeklinde gönderdiler sonra bana arıza giderildi diy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

İncehesap'tan 2019 Ekim ayında gamer geceleri indirimi altında aldığım rx 590 ekran kartı garantiye verdim ve incelemeye alındı daha sonra distribütöre gönderildi ve bana dönüş olarak yaptıkları para ...

Devamını oku
7 Yorum

Oğlum 23.03.2022 tarihinde ütopya bilgisayardan kendine müzisyen-flash/intel core i3 10100f /ıgabyte geforce RTX 2060 d6 6gb/16gb ddr4/500gb m. 2 SSD/geforce RTX raytracing masaüstü PC aldı. Bugün kar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

İncehesap firmasından 12.05.2021 almış olduğum sipariş numarası 906694 James Donkey 144 hz 1ms 24inch monitör elimde kırık olarak alt komşuma teslim edildi. Bayram tatili nedeniyle evde bulunamadığımd...

Devamını oku
7 Destekçi

25.10.2020 tarihinde almış olduğum da4 sistemininA204500000256 seri numaralı Sapphire 5500xt 8gb ekran kartı 23.04.21 tarihinde bozuldu. Geçtiğimiz 24.05.21 tarihinde garanti sürecine girdi. 09.06.21 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.302 Görüntülenme

07.05.2021 tarihindeki Gaming gecesinde MSI Geforce RTX 3080 Suprim X 10G 10GB Ekran Kartı satın aldım. 3 gün sonra bana stok fazlası satış yapıldığı benim siparişimin stok fazlası olduğu söylendi. Be...

Devamını oku
8.052 Görüntülenme

İtopya'dan sipariş ettiğim (monitor) ve 05.05.2021 tarihinde elime ulaşan, 2021050300580663 numaralı siparişimden memnun kalmadığım için ertesi günü iade talebi oluşturdum. Covid kısıtlamaları gereği ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
410 (%47)
123 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
127 (%15)
43 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%8)
35 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%2)
19 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
250 (%29)
262 (%54)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%23
Personel davranışı iyiydi
%26
%16
Sorunumu çözdüler
%29
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%31
Süreç çok uzadı
%26
%18
Beklentimi karşılamadılar
%19
%21
Personel davranışı
%8
%13
İletişime geçmediler
%17
%14
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.