Toplam çözüm sayısı
..

İncehesap ile İtopya Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.327 (%100)
2.181 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.116 (%48)
221 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 01:09

7 Eylül de İncehesap.com. Com dan hazır sistem aldım aynı gün içinde iptalini istedim başka sistem almak için. Bana paranın geri yatma süresinin 1-7 gün süreceğini söylediler. Bekledim ancak 10 gün ol...

Devamını oku
20 Eylül 10:33

Ürünü alalı 4 ay oluyor geldiği günden beri düzgün çalışmıyor. SSD'yi bozuk yollamışlar kasanın üst USB girişi geldiğinde kırıktı cam kısmı yamuk, RGB fanların biri yanmıyordu baktım kabloyu bile düzg...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

07 Kas 2020, 13:46:09 da satın alıp hemen ardından çok geçmeden iptal ettiğin XPG invander oyuncu kasa ücret iadem 11. Gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bankam ile irtibata geçtim fakat h...

Devamını oku
30 Yorum

19.11.2020 tarihinde almış olduğum ürünü yanlış ürün sipariş etmem dolayısıyla iptal ettim ancak günlerdir beklememe ve iletişime geçmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Her şeyi geçtim aradan 5 gün geç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

25.09.2020 tarihinde aldığım xfx rx 5500 xt ekran kartım, yaklaşık 7-8 aylık bir kullanımdan sonra çalışmayı durdurdu. Bunu takiben en kısa sürede bozuk görüntü sebebiyle değişim talebi verip garanti ...

Devamını oku
46 Destekçi

Siparişimi vereli 9 gün olmuştur (6 iş günü), İtopya Bilgisayar montaj gerektirmeyen siparişlerin 3-5 iş günü içinde kargolanacağını belirtmesine rağmen hala kargoya vermemiştir. Tahminimce stokta olm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.952 Görüntülenme

Sipariş No:734558 10/11/2020 saat 23 civarlarında Huawei p40lite telefon sipariş ettim. 11/11/2020 saat 12.00 civarlarında internet sitenizden siparişime baktığımda Aras kuryede olduğu görünmekteydi. ...

Devamını oku
10.115 Görüntülenme

#2021020113285438 numaralı sipariş ile İtopya'dan aldığım Gigabyte 27" M27Q model monitör ulaştığında kutuyu açıp piksel testine soktum. Monitörde ölü piksel olduğunu görünce siteden iade talebi oluşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
979 (%52)
204 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
385 (%20)
86 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%5)
79 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
43 (%2)
55 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
403 (%21)
613 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%28
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%25
Süreç çok uzadı
%27
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%7
%10
İletişime geçmediler
%15
%24
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.