Toplam çözüm sayısı
..

İktisatevim ile Katılımevim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
84 (%100)
122 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%36)
tam yıldız 89 (%73)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ekim 20:49

İlk girişte mevzuata uygun dediler. 23 bin tl para verdim. Kapatılma kararı çıktıktan sonra, çalışanlara ulaşamadık. Ulaştığımızda resmen fırça yedik. Paramızın verilmesi için hiç çalışma yapılmıyor. ...

Devamını oku
16 Ekim 23:18

Katılimevim bilgi almak için gittiğimde bana yüz bin tl sözleşme sekiz buçuk bin tl de komisyon peşin senetleri bana imzalattırdılar ben ailem ve arkadaşlarıma danışmam lazım deyince 14 gün içinde cay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Başınızı is geldiğinde neden bize bildirilmiyor. Bizler size para yatırıyoruz çoluk çocuğumuz kısıp size veriyoruz ama şu an şube kapatılıyor. Ve hiç kimse müşterilerine bir söylemiyor. Bizim yatan pa...

Devamını oku
9 Yorum

2010E3B9***numaralı Katılımevim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 46 ay sürecek hizmetten sadece 8 ay geçmesine rağmen organizasyon hizmetinin ücretini tamamen keseceklerini söylüyorlar. Bu bir cez...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

İktisat evime 150.000 TL lik araba için organizasyon bedeli 10.000 TL gibi bir meblağa anlaştık. 3.334 TL ilk bedelini 23 12.2020 de gönderdim. 20 gün sonra aranarak sözleşmenin sayfalarından birinde ...

Devamını oku
21 Destekçi

Katılımevim İskenderun şubesine 02.06.2021 tarihinde 80.000 TL aracımın satışını yaparak 300.000 TL konut sistemine üye oldum. 80.000 TL araç bedelinin 20.000 TL sini nakit alıp geriye kalan 60.000 TL...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.534 Görüntülenme

İktisatevim Teslimat tarihini nisan ilk haftası dediler. Yalan söylediler. Verdikleri sözleri tutuyorlar bende 50 kere sormama rağmen nisan ilk haftası kesin kardeşim bilmem ne dediler diye onların ve...

Devamını oku
55.947 Görüntülenme

Katılımevim Sivas şubesinin 200904007 numaralı sözleşmenin üyesiyim olmaz olsaydım. Çok ama çok yalancı bir firma. Özellikle şube çalışanları yalan ağızlarına yuva yapmış. En çok gücüme gidende dini n...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%44)
100 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%36)
9 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%23
Sorunumu çözdüler
%38
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%5
%18
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%50
Süreç çok uzadı
%15
%6
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
%12
%13
İletişime geçmediler
%12
%13
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.