Toplam çözüm sayısı
..

IKEA ile Stanley karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.905 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
311 (%8)
7 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 13:32

IKEA dan aldığım lundtrav ince dolgulu, kuş tüyü yastığı kokusundan dolayı kullanamıyorum. Kullandıktan belirli bir süre sonra kümes gibi kokmaya başladı. Üzerindeki yıkama detaylarını dikkate alarak ...

Devamını oku
22 Ekim 20:11

Manisa Soma'dan yazıyorum madenciyim aldım iki arkadaşımın da alması için tavsiye ettim ama benim aldığım termos soğutuyor arkadaşlarımın ki çok çok iyi güvendiğim için kargodan gelen kağıtları hep at...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

29.10.2020 tarihinde "Kallax raf ünitesi 8027**87" ürününü sipariş verdik. Ürün 3.12.2020 akşamı ulaştı. Paketi açtığımızda raf ünitesinin sadece tahtalarının gönderildiğini gördük. Tahta harici hiçbi...

Devamını oku
5 Yorum

Merhaba, Bim marketten aldığım Stanley 1 litre termos işlevini yerine getirmemektedir. Kaynar suyu çok çabuk soğutmakta, farklı termoslarla karşılaştırdığımda performans olarak çok ama çok gerisinde b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

01.07.2021'de satın aldığım ürünler 210107211515486 sipariş numarası il3 06.07.2021 tarihinde tarafıma IKEA'dan teslim edilmiştir maili gönderilmiş ancak maalesef ürünler aradan 2 hafta geçmesine rağm...

Devamını oku
5 Destekçi

Yaklaşık 1.5 ay önce Eskişehir Espark Tchibo mağazasından Stanley 'in 4.30 ml 'lik bir termosunu aldım. Fakat termos vaat edilen 7 saatlik sıcak tutma suresini bir kenara bırakın ilk 1 saatte bile yoğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.104 Görüntülenme

Söz konusu ürün markası "Söderhamn" dır. Koltuk kılıfları neredeyse kağıttan daha kalitesiz bir durumdadır. Yaklaşık 1-2 ay içinde tamamen yırtık pırtık bir hale gelmiştir. 1500 TL üzerinde bir ücret ...

Devamını oku
12.266 Görüntülenme

Bim'den aldığım Stanley termos ilk 5 kullanımda güzel bir performans sergiledi ancak 6. Kullanımdan sonrası ömür boyu garanti verilen ürün kaynar vaziyette konulan suyu 3 saatte buz gibi yapıyor. Bu k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
313 (%18)
8 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
148 (%8)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
87 (%5)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%3)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.175 (%66)
26 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%13
Sorunumu çözdüler
%37
%56
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%6
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%20
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%5
%2
İletişime geçmediler
%26
%39
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.