Toplam çözüm sayısı
..

IKEA ile Schöll Yakıt Katkısı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.902 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 314 (%8)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 19:44

6 Eylül tarihli 1206*******2406 kodlu siparişimde 2 adet Billy/Oxberg cam kapaklı kitaplık sipariş ettim. Toplam 4 adet cam kapak 2 kitaplık gelmesi gerekiyordu ve 4 ayrı parçadan oluşacak şekilde kar...

Devamını oku
22 Ekim 2020 14:44

BP'den aldığım Schöll marka enjektör temizleyici aracımı bir gün sonra yakıt pompasının elemanını ve enjektörleri bozdu tıkayıp.  ürünü alırken BP'den aldığım için tereddüt etmedim ama hata ettim.  ür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

29.10.2020 tarihinde "Kallax raf ünitesi 8027**87" ürününü sipariş verdik. Ürün 3.12.2020 akşamı ulaştı. Paketi açtığımızda raf ünitesinin sadece tahtalarının gönderildiğini gördük. Tahta harici hiçbi...

Devamını oku
3 Yorum

BP'den aldığım Schöll marka enjektör temizleyici aracımı bir gün sonra yakıt pompasının elemanını ve enjektörleri bozdu tıkayıp.  ürünü alırken BP'den aldığım için tereddüt etmedim ama hata ettim.  ür...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

01.07.2021'de satın aldığım ürünler 210107211515486 sipariş numarası il3 06.07.2021 tarihinde tarafıma IKEA'dan teslim edilmiştir maili gönderilmiş ancak maalesef ürünler aradan 2 hafta geçmesine rağm...

Devamını oku
0 Destekçi

BP'den aldığım Schöll marka enjektör temizleyici aracımı bir gün sonra yakıt pompasının elemanını ve enjektörleri bozdu tıkayıp.  ürünü alırken BP'den aldığım için tereddüt etmedim ama hata ettim.  ür...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.104 Görüntülenme

Söz konusu ürün markası "Söderhamn" dır. Koltuk kılıfları neredeyse kağıttan daha kalitesiz bir durumdadır. Yaklaşık 1-2 ay içinde tamamen yırtık pırtık bir hale gelmiştir. 1500 TL üzerinde bir ücret ...

Devamını oku
159 Görüntülenme

BP'den aldığım Schöll marka enjektör temizleyici aracımı bir gün sonra yakıt pompasının elemanını ve enjektörleri bozdu tıkayıp.  ürünü alırken BP'den aldığım için tereddüt etmedim ama hata ettim.  ür...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
314 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
148 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%5)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
59 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.168 (%66)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%37
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%20
%20
Beklentimi karşılamadılar
%17
%20
Personel davranışı
%5
%20
İletişime geçmediler
%26
%20
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.