Toplam çözüm sayısı
..

IKEA ile Masterpass karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.234 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 382 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Haziran 12:44

IKEA'dan almış olduğum koltukların kollarında eğilmeler yana yatmalar oldu. İlk başta nizami duruyorken şu an daha 1 yıl oldu alalı çöp oldu. Koltuklarla aldığım yatak odasına aldığım gardırobu kurark...

Devamını oku
10 Haziran 12:19

Dünden beri Masterpass'tan doğrulama mesajı gelmiyor alışveriş yapamıyorum müşteri hizmetleri mail atın dedi attım cevap yok arıyorum doğru düzgün konuşan yok nasıl bir firma bu çok amatörce ve sinir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Şarjlı pil almak için Kartal IKEA' dan Ladda  şarj edilebilir pil, HR03 aaa 1.2V adlı ürünü almaya gittim. Mağaza ya gittiğimde ilgili ürünün stoklarda kalmadığını öğrendim. Ürüne ihtiyacım olduğu içi...

Devamını oku
1 Yorum

08.02.2020 tarihinde iş birliği içerisinde olduğunuz getir yemek internet sitesi üzerinden yemek siparişi verdim. Sisteme kayıtlı VakıfBank Kartım olmasına nedeniyle online ödeme yaparken kart bilgisi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

12.07.2020 tarihinde IKEA İzmir mağazasından bizzat aldığım cam kapaklı Billy Kitaplık için (Teslimat No: 1402, Satış Numarası: 253052026) Çanakkale'de oturduğumdan nakliye istedim. Nakliye 21 Temmuz'...

Devamını oku
3 Destekçi

Sürekli olarak master pass hesabınızı LCW ve Migros için doğrulama kodu geliyor. Kredi kartım başkaları tarafından kullanılmaya mı çalışılıyor. Tedirgin oluyorum. Bilgilendirme yapar mısınız. İş Banka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
35.763 Görüntülenme

Söz konusu ürün markası "Söderhamn" dır. Koltuk kılıfları neredeyse kağıttan daha kalitesiz bir durumdadır. Yaklaşık 1-2 ay içinde tamamen yırtık pırtık bir hale gelmiştir. 1500 TL üzerinde bir ücret ...

Devamını oku
7.613 Görüntülenme

Xxx doğrulama kodu ile xxx numaralı Masterpass hesabınızı Korkmazstore.com.tr işyerinde doğrulayabilirsiniz. Tarzı mesajlar günde ortalama 7-8 defa gelmeye başladı sürekli mesaj kontrol etmenin zorlu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
370 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
203 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
941 (%56)
9 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%20
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%12
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%24
%47
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.