You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12 (%80)
4 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%73)
2 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Nisan 17:24

İkas pos programını demo halini kullandığımız süreçte sürekli irtibat halinde ve her sorunu gayet çözümsel yaklaşan bir ekiple çalıştığımız için 4 ayrı mağazamız için satın aldık. Ancak ciddi bir prob...

Devamını oku
10 Mart 15:31

Trendyol'dan gelen siparişimin stoğu diğer platformdan düşmedi. Bu konuda az daha mağduriyet yaşıyordum durumu fark etmesem belki de ürünüm tekrar satılabilirdi. Bu konuda destek talep ettim bakalım n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

48 saatten fazla süredir ikas panelindeki güncellemeleri shopify'a yansıtamıyorlar. Şikayetimi önce [email protected]'a yazdım çözüm elde edemedim. Linkedin'den dile getirdim çünkü destek ekipleri işi ç...

Devamını oku
0 Yorum

Mağaza yerleri entegrasyon firması Sopyo ile belli bir zamandan beri çalışmaktayız. Çalışmaya başladığımızda ilgili firmanın eksikliklerinin farkındaydık. Bu süre içerisinde sürekli ilgili eksiklikler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

48 saatten fazla süredir ikas panelindeki güncellemeleri shopify'a yansıtamıyorlar. Şikayetimi önce [email protected]'a yazdım çözüm elde edemedim. Linkedin'den dile getirdim çünkü destek ekipleri işi ç...

Devamını oku
1 Destekçi

Mahkemeye verdiğimiz için detaya girmeyeceğim ama bugünkü talebimize istinaden verdikleri cevabı aşağıda lütfen okuyunuz. Ödemesi senelik peşin aldıkları hizmeti vermemektedirler. Sayın Müşterimiz, ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.262 Görüntülenme

Sizin bu yazılımınız ne zaman düzgün fatura çıkarmayı becerecek? Stok da güncellemeyi beceremiyor. Woocommerce ten sipariş geliyor. Pazaryeri güncellenmemiş. Ideasoft güncellenmemiş. 5 gündür fatura d...

Devamını oku
2.472 Görüntülenme

Abonelik aldım 3 gün oldu ilgilenilmedi mail atıyorum cevap yok e ticaret yapacağız yetkili kimse yok paket satıl almaya gelince her şey hızlı ilerliyor denemek amaçlı aldım ama yok 3 gün boşuna gitti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%71)
4 (%80)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%14)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%50
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%4
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%100
Süreç çok uzadı
%11
-
Beklentimi karşılamadılar
%33
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%11
-
Diğer
%11
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.