Toplam çözüm sayısı
..

İhlas Ev Aletleri ile Rainbow karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.765 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 705 (%40)
4 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 20:05

İhlas'ın temizlik robotunu birkaç sene önce almıştık hala Mis gibi çalışan bir robotumuzdu. Geçen ay bakıma gönderdik robot bir geldi orijinal kablo başlığı çıkartılmış yerine kalitesiz 5 TL lik kablo...

Devamını oku
28 Ocak 14:47

Ödeme kafalarına göre kendi çaplarında ödeme istiyorlar fatura fiyatı farklı ödeme türü farklı hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve icraya veriyorlar. Gerekli işlemler başlatılıyor yargı yoluyla sonuc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
36 Yorum

04.09.2020 tarihinde saat 13.02'de İhlas pazarlamadan gelen mesajdan (ekte) haberim yoktur. İsteğim dışında işlem yapılan İhlas pazarlamada işlemin iptal olmasını istiyorum; 1) Herhangi bir para çeki...

Devamını oku
1 Yorum

İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelel...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
64 Destekçi

04.09.2020 tarihinde saat 13.02'de İhlas pazarlamadan gelen mesajdan (ekte) haberim yoktur. İsteğim dışında işlem yapılan İhlas pazarlamada işlemin iptal olmasını istiyorum; 1) Herhangi bir para çeki...

Devamını oku
2 Destekçi

Çok yüksek fiyat ödeyerek aldığımız günden beri sürekli arıza veren, hiçbir zaman tanıtım ekibinin anlattığı gibi çalışmayan Rainbow süpürgeden memnun değilim. Ücretsiz bakıma geliyoruz deyip her geld...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
36.412 Görüntülenme

04.09.2020 tarihinde saat 13.02'de İhlas pazarlamadan gelen mesajdan (ekte) haberim yoktur. İsteğim dışında işlem yapılan İhlas pazarlamada işlemin iptal olmasını istiyorum; 1) Herhangi bir para çeki...

Devamını oku
12.175 Görüntülenme

Çok yüksek fiyat ödeyerek aldığımız günden beri sürekli arıza veren, hiçbir zaman tanıtım ekibinin anlattığı gibi çalışmayan Rainbow süpürgeden memnun değilim. Ücretsiz bakıma geliyoruz deyip her geld...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
635 (%72)
5 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
120 (%14)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%3)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
95 (%11)
4 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%24
%33
Sorunumu çözdüler
%28
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%11
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%20
Süreç çok uzadı
%14
%20
Beklentimi karşılamadılar
%26
%20
Personel davranışı
%6
%20
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.