Toplam çözüm sayısı
..

İhlas Ev Aletleri ile Lura Cleaning System karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
658 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 192 (%27)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 14:00

6 ay önce yeni temizlik robotu aldım eskisinin motorunu da bakım yapalım diyerek aldılar 6 ay oldu hala gelmedi ürünüm en son şikayet edeceğim dedikten sonra satış müdürü m*** isimli kişi ürünü hemen ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İhlas'ın su arıtma cihazı aldım henüz 1 yıl dolmadı. Bu yılın ocak ayında suyun tadı çok değişti gelin bakın dedim. Geldiler baktılar sorun yok dediler. Birkaç ay sonra dediler filtre değişmeli bir ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ocak 2020 'de Bafra şubesinden temizlik robotu aldım eşimin tayini sebebiyle Şanlıurfa 'ya taşındık temmuz ayında. Geçtiğimiz hafta perşembe günü İhlas firmasından su arıtıcımızın bakım günü geldiği i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.974 Görüntülenme

Su arıtma cihazının filtresi her sene üç, dört defa değişiyor. Bir de ana filtre her 3 yılda bir değişiyor. Her değişimde yüklü bir ücret ödeniyor ama bu 3 yılda bir değişen filtre daha da yüksek, tam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
181 (%55)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
41 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
89 (%27)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.