Toplam çözüm sayısı
..

İdis İşitme Cihazı ile Oticon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%17)
18 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%50)
2 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Nisan 14:40

14 Ay önce Babam için İdis işitme cihazlarından 7.250 TL satın aldığımız Oticon Marka G300 bte pp Seri No 80881364 işitme cihazı ilk aydan itibaren ses ayarlarının devamlı bozulması sesin az gelmesi s...

Devamını oku
04 Mayıs 13:44

13.05.2019 tarihinde, Ankara'da Elif İşitme'den ekteki kulaklığı satın aldım. 6 ay sonra sağ kulaklık çalışmadı; tamire bıraktım. Mayıs 2020'de sağ kulaklıkta yeniden arıza meydana geldi. 26 gün tamir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

İdis İşitme Cihazları'ndan 3 yıl önce annem için aldığımız Oticon marka işitme cihazında kapanma sorunu oluştu. Cihaz kendi kendine kapanıyor, pilini çıkartıp takınca veya bazen de kendiliğinden tekra...

Devamını oku
1 Yorum

Kardeşim de koklear implant var ve cihazı bozuldu aldığımız yerde hiçbir sorumuzun cevabı yok gidiyoruz cihazın tadilatı için ve yetkili kişi sürekli şehir dışında İzmir merkeze de bir kişinin görevle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

İdis İşitme Cihazları'ndan 3 yıl önce annem için aldığımız Oticon marka işitme cihazında kapanma sorunu oluştu. Cihaz kendi kendine kapanıyor, pilini çıkartıp takınca veya bazen de kendiliğinden tekra...

Devamını oku
0 Destekçi

Kardeşim de koklear implant var ve cihazı bozuldu aldığımız yerde hiçbir sorumuzun cevabı yok gidiyoruz cihazın tadilatı için ve yetkili kişi sürekli şehir dışında İzmir merkeze de bir kişinin görevle...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.391 Görüntülenme

İdis İşitme Cihazları'ndan 3 yıl önce annem için aldığımız Oticon marka işitme cihazında kapanma sorunu oluştu. Cihaz kendi kendine kapanıyor, pilini çıkartıp takınca veya bazen de kendiliğinden tekra...

Devamını oku
11.383 Görüntülenme

Oticon marka siya 1 modeli olan iki adet kulak arkası işitme cihazı aldım, bu cihazları alırken kulak arkası terden nemden sıkıntı olup olmayacağını sordum hiçbir sorun olmaz denildi şimdi ise her iki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%100)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%33
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
%33

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%42
Süreç çok uzadı
-
%25
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%8
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.