Toplam çözüm sayısı
..

ideaSoft ile Ticimax karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
20 (%26)
71 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%56)
32 (%45)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 17:58

Ideasoft firmasından 30.09.2021 tarihinde Platinum paket satın aldım. Bu 13 günlük süre içerisinde detaylı inceledim destek talep ettim ancak gerekli çözüm ve yardımda bulunmadılar. Teknik destek oldu...

Devamını oku
13 Ekim 16:43

Ticimax paketi satın alırken verdiği özelliği 2 sene sonra kapatarak o özellik için para istemektedir. Bunu da güncelleme yaptık herkese bu şekilde diye geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu değiştirdikleri ö...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Gg ve N11 entegrasyonları doğru düzgün çalışmamaktadır. Gg ye resimler yarım yamalak gitmektedir. Bazı ürünlerin resimleri gitmekte bazıları gitmiyor. Şirket çalışına da gg bizi engelliyor demektedir....

Devamını oku
4 Yorum

İlk görüşmemi satış ekibiyle yaptım. Bu görüşmeyi yapmadan önce netsis entegrasyonlarıyla ilgili bir soru sordum. Şirketim siber saldırılara açık olduğu için sistemi yarı entegrasyonlu yapılabilir mi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Gg ve N11 entegrasyonları doğru düzgün çalışmamaktadır. Gg ye resimler yarım yamalak gitmektedir. Bazı ürünlerin resimleri gitmekte bazıları gitmiyor. Şirket çalışına da gg bizi engelliyor demektedir....

Devamını oku
17 Destekçi

Ticimax in tek başarılı olduğu nokta satıştır. Satış temsilcileri gerçekten işinin ehli pazarlama konusunda üstatlar. Bu birime tek lafım yok, gerçekten size satmak istedikleri her şeyi satıyorlar. Ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.135 Görüntülenme

5 gün önce ideaSoft'dan entegre e-ticaret paketi satın aldım. Satın almadan önce ideaSoft şirket yetkilisine defalarca bu işte acemi olduğumu söyledim ve bütçemi aşmamak adına paketi satın aldıktan so...

Devamını oku
11.440 Görüntülenme

Ticimax Fiyaskosu, Yıllardır firmalarımda yaptırdığım özel e-ticaret sistemini kullanıyordum. Birkaç stok problemi olduğu için ve kendini çok güzel pazarladığı için Ticimax'a geçme kararı aldım. **.00...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
42 (%70)
27 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%13)
8 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%12)
18 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%39
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%18
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%50
Süreç çok uzadı
%25
%15
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%13
%8
Diğer
%6
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.