Toplam çözüm sayısı
..

Icrypex ile Bitay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%2)
3.224 (%73)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 42 (%89)
2.118 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 16:33

Aldığım coinleri satarken eksik gösteriyor ve kar yapacağım halde zarara giriyorum komisyon yüzünden kar yapamıyorum. Shiba aldım 8 TL kar vardı satışı yüksekten vermeme rağmen 2 TL zarara soktu elimd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Bitay hesabımı 10 Mayıs'ta işleme kapadı, denetleme yapılacağı iletildi. Bugün finans departmanından aradılar ve aylar önce 100 TL yatırıp 20 bin tl elde etmişsiniz, bugüne kadar çektiğiniz 2bin küsur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Bitay paramı hesabıma aktarmıyor. Ayrıca satmak istediğimde coin satamıyorum almak istediğimde alamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım ve müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor. Kar etsem bile sayeni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.272 Görüntülenme

Bitay üzerinden hesap açtım. Siteyi incelediğimde kullanamayacağımı fark ettim ve hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesap kapatma yok. Tüm siteyi aramama rağmen hesabı kapatmak için ne yapabileceğimi b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
42 (%91)
2.160 (%59)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
520 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
289 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
101 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
585 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%20
Süreç çok uzadı
%50
%37
Beklentimi karşılamadılar
%50
%16
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%15
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.