Toplam çözüm sayısı
..

İçim ile Sütaş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
695 (%96)
448 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
134 (%18)
tam yıldız 131 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 12:59

Son tüketim tarihi 03.11.2021 olan İçim dolcia muzlu puding te yeşilimsi küfe benzer şeyler vardı sürekli kullandığım markaydı hayal kırıklığı yaşadım. Çocuklarımızın sağlığını tehdit eden bu gibi sor...

Devamını oku
16 Eylül 16:35

Getir'den Sütaş'ın özel serisi olan kaymaksız yoğurdu sipariş verdim. Paketi açmadan önce tarihine baktım son kullanma tarihi 19.09 fakat bir terslik var yoğurdun kutusu şiş duruyor paketi açtım yoğur...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ülker gruba bağlı olması nedeniyle İçim organik yoğurt İçim beyaz peynir İçim süt gibi ürünleri güvenerek tüketiyordum. Geçenlerde Benefit hayvancılık / ak gıdaya bağlı işçinin fabrikaya ait kazanda s...

Devamını oku
1 Yorum

Üründe farklı bir kimyasal kokusu vardı. Gaz yağı kokusuna benziyordu. 700 gr Sütaş beyaz peynir paketleme anında faklı bir uygulamaya maruz kalmış olabilir. Yoğurt peynir ve kaşar ürünleriyle tercih ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Dün marketten İçim kaşar peyniri aldım 1kg dikdörtgenli paketten. Her zaman İçim ürünlerini tüketen biri olarak kaşardan da tereddüt etmedim ama bu sabah paketi yeni açtığım halde yerken ağzımda ciddi...

Devamını oku
2 Destekçi

Sütaş ızgarella peynir reklamlarda görüp beğenip aldık, tam bir kandırmaca, tava ısındığı halde kalkmadı tavadan çeviremedim de. 29 lira gibi bir fiyata kesinlikle değmez. Ambalaj üzeri fotoğraflar in...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.759 Görüntülenme

İçim marka kefir aldım 6 yaşındaki oğlum yarışında tadının bozuk olduğunu söyledi başka markalardan alıyorduk son kullanma tarihi yok ben içtim tadını bende denedim bozuk geldi. Sosyal medyada bunu Ak...

Devamını oku
6.338 Görüntülenme

Sütaş kozalak tereyağı ambalajında büyük sıkıntı var jelatin açıldığı zaman muhafaza etmek oldukça güç. Eski ambalajı daha iyiydi, neden bunu böyle mantıksız yapmışlar anlamış değilim. Sütaş markasını...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
132 (%41)
129 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
49 (%15)
35 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
12 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
122 (%38)
70 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%21
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%22
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%32
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%28
%27
Personel davranışı
%4
%8
İletişime geçmediler
%12
%14
Diğer
%5
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.