Toplam çözüm sayısı
..

İçim ile Sek Süt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
647 (%95)
112 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 127 (%19)
15 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 11:36

24.10.2021 tarihinde A101 işletmesinden satın aldığımız İçim süzme taze beyaz peynirden son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küf çıktı. Daha öncesinde de olmuştu şikayet etme gereği duymamıştı...

Devamını oku
23 Ekim 00:47

Sek Süt karamel macchiato aldım marketten bugün ama tadı bildiğiniz o kadar kötüydü bir deterjan kalıntısı var gibi. O kadar rahatsız ediciydi iki yudum aldım içemedim o kadar kötüydü.Sürekli tükettiğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Ülker gruba bağlı olması nedeniyle İçim organik yoğurt İçim beyaz peynir İçim süt gibi ürünleri güvenerek tüketiyordum. Geçenlerde Benefit hayvancılık / ak gıdaya bağlı işçinin fabrikaya ait kazanda s...

Devamını oku
1 Yorum

Sek marka aldığım tereyağının hiç tereyağı tadi yok Bim'den uygun iyi marka diye aldım. Hatta çevremde alanlar olmuş iade edin diye uyardım herkesi de uyaracağım paramın iadesini istiyorum. Margarin y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Dün marketten İçim kaşar peyniri aldım 1kg dikdörtgenli paketten. Her zaman İçim ürünlerini tüketen biri olarak kaşardan da tereddüt etmedim ama bu sabah paketi yeni açtığım halde yerken ağzımda ciddi...

Devamını oku
5 Destekçi

Bim marketten Sek markasına güvenerek 1 kg' lik rulo tereyağı aldım ama maalesef ne tereyağı tadı, ne tereyağı kokusu var bildiğiniz margarin! Firma adına güvenerek 2-3 TL lik margarini 50 TL'ye terey...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.527 Görüntülenme

9 Kasım 2020 de A101 den aldığım orman meyveli büyük boy İçim kefir ekşi çıktı ve kokuyor çok kötü kabı da şiş gibi ürünlerini severek kullandığım bir marka olan İçim beni hayal kırıklığına uğrattı ne...

Devamını oku
5.939 Görüntülenme

Bim marketten Sek markasına güvenerek 1 kg' lik rulo tereyağı aldım ama maalesef ne tereyağı tadı, ne tereyağı kokusu var bildiğiniz margarin! Firma adına güvenerek 2-3 TL lik margarini 50 TL'ye terey...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
130 (%41)
21 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%14)
6 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
3 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
125 (%39)
23 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%24
%21
Sorunumu çözdüler
%21
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%23
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%49
Süreç çok uzadı
%12
%10
Beklentimi karşılamadılar
%28
%20
Personel davranışı
%5
%2
İletişime geçmediler
%12
%15
Diğer
%6
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.