Toplam çözüm sayısı
..

Hyundai Ata Plaza ile Toyota Toyan Plaza karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%13)
2 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Temmuz 13:39

Hyundai Elentra 2020 model aracım belli başlı yerlerinde fabrikasyon boya hataları bulunmaktadır. Ata Plaza da bunu doğruladı, zamanım olmadığını bunun erken yapılmasını talep etiğimde genel merkezi a...

Devamını oku
16 Temmuz 16:12

2016 ağustos ayında Toyota Yaris Hybrid özellikli aracı Toyota Toyan, Ankara bayisinden satın aldım. Satın alma esnasında servis müdürü ile detaylı görüşmemde Hybrid akü fiyatını sorum ve gelen cevap ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

5 Eylül tarihinde aracımı 60000 bakımı için Ata Plaza'ya götürdüm, fakat keşke götürmez olaydım. Öncelikle arabanın bakımı yapılıyorsa ne eksikse ne yapılması gerekiyorsa aranır izin alınır, ama danış...

Devamını oku
0 Yorum

Araç almak istiyoruz sıfır bilgi almak için arıyoruz yüzümüze kapatıyorlar :) çok isteksiz çalışıyor çalışanlarınız başka markaya gitmekten başka çaremiz kalmıyor lütfen bir uyarıda bulunun. İlgi sıfı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Aracım 2016 model Tucson elit paketi 38000 km'de olmasına rağmen uzun yolda aşırı şekilde titreme yaptı. Ata Plaza'ya aracımı götürdüm aracımın kavramasının değişmesi gerektiğini bildirdi. Genel olara...

Devamını oku
1 Destekçi

Telefonla Adana Toyota mıçı Plaza yı aradım ve Toyota Corolla Sedan en baz modeli fiyatını sordum (vision otomatik vites liste fiyatı 162500) bana araç üzerine çeşitli aksesuarlarında ekleneceği seram...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.100 Görüntülenme

Aracım 2016 model Tucson elit paketi 38000 km'de olmasına rağmen uzun yolda aşırı şekilde titreme yaptı. Ata Plaza'ya aracımı götürdüm aracımın kavramasının değişmesi gerektiğini bildirdi. Genel olara...

Devamını oku
3.959 Görüntülenme

28.08.2020 tarihinde ‘’ C-HR 1.2 turbo flame ‘’ paketi satın almak için Toyota Toyan Plaza’ya gittim. Görüştüğüm satış yetkilisi hanımefendi ‘’ buzul mavisi ‘’ renk olarak bir araç olduğunu ve eylül o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%33)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%58)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
%33
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%9
%33
Personel davranışı
%9
%17
İletişime geçmediler
%55
%17
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.