Toplam çözüm sayısı
..

Hyundai Assan vs Volkswagen 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
857 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 69 (%8)
20 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 11:20

Hyundai'dan 2020 model N-Line Tucson sıfır araç aldım. Sağ lastiğim çivi girdiği için arabamı lastikçiye götürdüğümde daha 21.000 değdi, 2 tekerin değişmesi gerektiğini söyledi. Daha 21.000 de olması...

Devamını oku
24 Ocak 11:23

Volkswagen Doğuş Oto Maslak Haksız Kazanç Elde Ederek Mağdur Ettiler! Sağ tarafı Hasarlı aracımı Doğuş Oto Maslak Servisine bırakıp aracımın tamiri yapılıp teslim almaya gittiğimde sol kısmında çizik...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
51 Yorum

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
14 Yorum

2021 model Polo 1.0 TSİ DSG araç aldık. Araç bazı koşullarda klimayı açınca stop ediyor ve aldığımız günden bu yana bu sorunu yapıyor. Üç ilde servise götürdüm ama sorunun kaynağını bulamadılar. Şu an...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
30 Destekçi

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
26 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.422 Görüntülenme

2019 Mayıs ayında aldığım Hyundai Tucson marka aracım 1 yıl geçmeden motor ikaz lambası yandı. Yetkili servise götürdüğümde söylenen kelime "Sizin aracınız gibi 3 aracımız daha var." dendi. Aracın ilk...

Devamını oku
92.673 Görüntülenme

Volkswagen Golf 2015 model 1.4 TSİ Benzin 125HP DSG şanzıman araç sahibiyim. Aracım 2016 ocak trafik çıkışlı. Yani daha 3 yılı yeni bitti. Aracın 2. Sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımları yetkili ser...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%18)
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%6)
11 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
11 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%4)
10 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
293 (%70)
361 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%23
%20
Sorunumu çözdüler
%23
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%22
Diğer
%5
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%31
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%8
%8
İletişime geçmediler
%16
%33
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.