Toplam çözüm sayısı
..

Hyundai Assan ile Hyundai Coşkun Plaza karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
749 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 56 (%7)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 14:11

Hyundai i20 aracımla kaza yaptım. Aracım 30 gündür serviste, servisi ne zaman arasam parça istedik bekliyoruz diyor. En sonunda şikayet etmeye karar verdim ve Hyundainin mail adresine yazdım 1 gün bek...

Devamını oku
14 Temmuz 15:58

Hyundai Coşkun servisinde 6 ay önce aracımı tamir ettirdim işçilik ücretin tahsil ettiler ama hala parça gelmedi diyerek y*** isminde çalışan arkadaş oyalıyor ne zaman gelecek diye soruyorum bilmiyoru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
51 Yorum

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
0 Yorum

Hyundai Coşkun servisinde 6 ay önce aracımı tamir ettirdim işçilik ücretin tahsil ettiler ama hala parça gelmedi diyerek y*** isminde çalışan arkadaş oyalıyor ne zaman gelecek diye soruyorum bilmiyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
29 Destekçi

2014 model,2015 trafiğe çıkışlı, full yetkili servis bakımlı, henüz 44bin km'de 34***** plakalı Hyundai i20 model araç sahibiyim. Trafik sicili temiz, malına özen gösteren, ileri sürüş sertifikalı has...

Devamını oku
2 Destekçi

Aracı götürüp sorunları anlattım sonra da araçta sizin gördüğünüz ne varsa liste çıkarıp onay alın yapın dedim 1 hafta dediler 2 hafta sonra çıktı araç 2 gün sonra servisten aracın vites sorunu çıktı ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.487 Görüntülenme

Aracımı Şubat 2016 tarihinde Üsküdar daki bayi den aldım. Araç Tucson un en üst modeli. Aracı keyifle bugüne kadar kullandım. Ancak yaklaşık 20 000 km den sonra yoğun trafikte yavaş giderken kalkışta ...

Devamını oku
480 Görüntülenme

Aracı götürüp sorunları anlattım sonra da araçta sizin gördüğünüz ne varsa liste çıkarıp onay alın yapın dedim 1 hafta dediler 2 hafta sonra çıktı araç 2 gün sonra servisten aracın vites sorunu çıktı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
247 (%70)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%22
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%50
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
-
Personel davranışı
%7
%50
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.