Toplam çözüm sayısı
..

Humana ile Similac karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
47 (%100)
156 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%6)
tam yıldız 57 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ağustos 22:27

Ürününüzden erkek saçı (kılı) çıktı sizden çok memnunduk nasıl böyle bir şey oldu bilmiyorum. Fotoğraflar elimde attım sizde inceleyebilirsiniz. En kısa zamanda dönüş yaparsanız çok memnun kalırım ürü...

Devamını oku
09 Eylül 20:47

08.09.2021 tarihinde e-bebek mağazasından aldığım Similac 1 numaralı mamayı 1 gün boyunca ikiz bebeklerimize yedirdik. Bebeklerimiz hazırladığımız mamaları içtikten bir müddet sonra kusarak çıkardılar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İlk oğluma sürekli Humana marka kullanmıştım ve çok memnundum. Simdi 5 aylık bir bebeğim daha var ve emin olarak Humana aldım. Fakat kutunun yarısına geldiğimde içinde siyah bir parçacık olduğunu görd...

Devamını oku
3 Yorum

Bebeğim 7 aylık 7 aydır Similac kullanıyorum şimdiye kadar hiçbir sorun yoktu bir tane mamayı açtım birkaç kere içirdim ama kokusunda bir gariplik var gibi geldi korona olmuştum koku kaybım var arada ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bebeklerime doğduğundan beri Humana mama kullanıyorum son 2 aydır ki fiyat artışı çok enteresan. Gecen ay aldığım mama bu ay 2 kati fiyatı yazık bu nasıl bir kazanç. Hele ki benim gibi ikiz bebekleri ...

Devamını oku
1 Destekçi

Ebebek Gaziantep Forum mağazasından bebeğim için biberon maması aldım. Mamanın bir gün sonra plastik kapağını açtığımda açılmamış olması gereken metal kapağın üzerinde mama tozu gördüm ve metal kapağı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.895 Görüntülenme

Bebeğim doğduğundan beri ilk 4 ay farklı bir mama veriyordum. Kullandığım mama çok pahalı olduğu için alternatif aradım ve Humana 1 mamanın aynı içerikte olduğunu gördüğüm için onu denemeye karar verd...

Devamını oku
9.190 Görüntülenme

1 aylık bebeğime 2 farklı mama denedik ve gaz ve kabızlık sorunu yarattı sonrasında tavsiyeler üzerine Similac 1 mama aldık. Fakat mama çok kötü kokuyor ve suda çözünmüyor bu normal midir acaba? Kaka ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%19)
57 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
12 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%25)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%50)
2 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%27
Personel davranışı iyiydi
%33
%26
Sorunumu çözdüler
%22
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%33
Süreç çok uzadı
%24
%22
Beklentimi karşılamadılar
%12
%33
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%20
%11
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.