Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Markalar
1.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.5
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni21 Haziran 19:12
Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan İnci akü bayisinden 11.05.2019 tarihinde hugel 72 amper aldığım akü o günden bugüne 3 defa satın aldığım bayide 2 defada farklı bayilerde şarj edildi satıcı aküyü değ...
Devamını oku16 Eylül 22:46
Saat 21:45 gibi aracımın aküsü bittiği için servisi aradım neymiş efendim saat 20:00 den sonra servis yokmuş ertesi gün için kayıt alabilirmiş hem de Ankara'nın göbeği Anadolu meydanındayım. Madem ert...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
Kasım 2020 de hugel 72 amper aldığım akü o günden bugüne 3 defa bitti bayi değişmek yerine şarja takıp araçta kaçak var akü sağlam diyerek değişime yanaşmıyor. İki elektrikçiye baktırdım araçta kaçak ...
Devamını oku3 Yorum
İnci Marka aküyü alalı daha senesi dolmadan akü bitmeye başladı sabahları çalışmamaya başladı. İnci aküyü aradım Beylikdüzü enerji uzmanı Marmara akü bayiine yönlendirdi bayi baktı aküyü kontrol etti ...
Devamını oku
En Çok Destek Alan3 Destekçi
2 Kasim 2020 de Sok Marketten aldığım 12V 60Amperlik akü Covid 19 virüse yakalandığımdan dolayı 10 gün kapını aracım. Yattı hastalık bitiminde aracı çalıştırmak istediğimde akü zor bastı kaputu açtığı...
Devamını oku3 Destekçi
20.01.2021 tarihinde Gebze'den sıfır 2 yıl garantili İnci akü aldım. Akü 1 ay içerisinde boşaldı. Müşteri hizmetleri dahil kimse sorunumla ilgilenmiyor. İl dışı bayilere yönlendiriyorlar sürekli. Mağd...
Devamını oku
En Çok Okunan17.294 Görüntülenme
2 Kasim 2020 de Sok Marketten aldığım 12V 60Amperlik akü Covid 19 virüse yakalandığımdan dolayı 10 gün kapını aracım. Yattı hastalık bitiminde aracı çalıştırmak istediğimde akü zor bastı kaputu açtığı...
Devamını oku4.204 Görüntülenme
Aracım 2017 Seat Leon üzerinde 05.06.2020 de alınma İnci Akü var aracı aldığım arkadaş almış araç start stop hatası veriyor. Enerji ihtiyacı yüksek diye bulunduğum şehirdeki bayisine götürdüm. Akü nor...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
1 (%20)
28 (%32)
-
4 (%5)
-
3 (%3)
-
3 (%3)
4 (%80)
50 (%57)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
Süreç çok uzadı
Beklentimi karşılamadılar
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
Diğer
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.