Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
21.072 (%99)
2
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9.661 (%45)
80 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 14:42

Huawei Mate 20 Lite telefon sahibiyim. Telefonumda birden ses gitti ara ara gelip gidiyor. Cihazın kapağına dokununca ses geliyor. Konuşma yapabiliyorum ancak hoparlöre aldığımda ses gelmiyor. Müzik v...

Devamını oku
19 Nisan 14:20

Bir sene önce satın aldığım Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonu, hiçbir şey yokken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Telefonu öncesinde düşürmedim, ıslatmadım veya akıma maruz bırakmadım. Ürünü sat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
55 Yorum

Huawei P Smart 2018 telefonumda dün gece yaşadığım bir sorun bu. Birisini aramak istediğimde arama ekranı gelmiyor. Ve ek olarak ekran kilitli veya kilitli olmadığı bir durumda birisi beni aradığında ...

Devamını oku
64 Yorum

Redmi Note 9 Pro ahize sorunu 2hafta önce aldığım telefonumda bir beni aradığında ses gelmiyor hoparlöre alıyorum ses geliyor geri ahizeye aldığımda gene ses gelmiyor telefonu açıp kapatıyorum düzeliy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

Huawei P Smart 2018 telefonumda dün gece yaşadığım bir sorun bu. Birisini aramak istediğimde arama ekranı gelmiyor. Ve ek olarak ekran kilitli veya kilitli olmadığı bir durumda birisi beni aradığında ...

Devamını oku
63 Destekçi

Redmi Note 9 Pro ahize sorunu 2hafta önce aldığım telefonumda bir beni aradığında ses gelmiyor hoparlöre alıyorum ses geliyor geri ahizeye aldığımda gene ses gelmiyor telefonu açıp kapatıyorum düzeliy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.812 Görüntülenme

Huawei P Smart 2018 telefonumda dün gece yaşadığım bir sorun bu. Birisini aramak istediğimde arama ekranı gelmiyor. Ve ek olarak ekran kilitli veya kilitli olmadığı bir durumda birisi beni aradığında ...

Devamını oku
45.076 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8.390 (%65)
107 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.825 (%14)
84 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
384 (%3)
103 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
270 (%2)
142 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.030 (%16)
1.655 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%16
Personel davranışı iyiydi
%27
%15
Sorunumu çözdüler
%20
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%13
Diğer
%2
%16

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%36
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%12
%33
Diğer
%5
%2
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.