Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Teknosor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
16.636 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8.064 (%47)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 03:04

Bu günlerde Huawei akıllı saat aldım gayet güzel ama tek sorunum NFC sorunu ben telefonu arkasından galerideki kol saatime aktarmak için açtım ama NFC bana böyle bir şey yazdı yeni etiket alındı diye ...

Devamını oku
09 Haziran 18:24

Çoğu müşteri temsilcilerinin saygı nedir bilmedikleri firma. Modem kurulumu için ararsınız ancak müşteri temsilcisi 'Beğenmiyorsanız başkasını arayın' diyerek çağrıyı yüzünüze kapatacak kadar profesyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
0 Yorum

12 kasımda Huawei modemim bozuldu, internette teknik servis olarak buranın numarasını buldum, uzaktan bağlantı ile yardımcı olabileceklerini söylediler fakat bende sorun donanımsal ise paramın geri ia...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
1 Destekçi

12 kasımda Huawei modemim bozuldu, internette teknik servis olarak buranın numarasını buldum, uzaktan bağlantı ile yardımcı olabileceklerini söylediler fakat bende sorun donanımsal ise paramın geri ia...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.788 Görüntülenme

Merhaba, 1-) 01.09.2019 tarihinde Teknosa a. Ş. Bursa/Carrefour SA mağazasından "Huawei P Smart 2019 Dual sim aurora blue " model akıllı cep telefonu satın aldım. 2-) 2 ay olmadan ekranın sağ alt ...

Devamını oku
371 Görüntülenme

12 kasımda Huawei modemim bozuldu, internette teknik servis olarak buranın numarasını buldum, uzaktan bağlantı ile yardımcı olabileceklerini söylediler fakat bende sorun donanımsal ise paramın geri ia...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7.055 (%65)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.420 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
298 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
188 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.829 (%17)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
-
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%14
%100
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.