Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Piranha karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14.769 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.317 (%49)
9 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 01:35

P Smart Pro telefonumu alalı 1,5 yıl oldu 2 gündür parmak izi okumuyor ve aşırı ısınmaya başladı, şarjı da çabuk bitmeye başladı. Telefonu çok fazla kullanmamama rağmen, hiçbir darbe, işi, şu vs maruz...

Devamını oku
24 Ekim 19:16

Yaklaşık bir ay kullandığım Piranha kablosuz kulaklığın biri şarj olmadığı için garantiye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra bana bataryasının değiştiğini, iki saat şarj edip kullanmam gerektiğini söyle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran ...

Devamını oku
4 Yorum

A101 online aldığım pirana marka akıllı saat 15 sonra bozuldu şarja taktim şarj oluyordu fakat 4 5 saat sonra baktığımda saat şarj olmamış açılmıyor. Başka denemelerde yaptım ancak şarj olmadı sanırım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
5 Destekçi

A101'den Piranha bluetooth kulaklık (9946) aldım. Airpods şeklimde olanlardan. Sonra birden sağ tarafındaki ses gitti açılmıyor çalışmıyor. Müşteri hizmetleri aradım, garantiye gönderdim. Garanti'den ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.248 Görüntülenme

Merhaba, 1-) 01.09.2019 tarihinde Teknosa a. Ş. Bursa/Carrefour SA mağazasından "Huawei P Smart 2019 Dual sim aurora blue " model akıllı cep telefonu satın aldım. 2-) 2 ay olmadan ekranın sağ alt ...

Devamını oku
31.290 Görüntülenme

Spor Bluetooth kulaklığın sol tarafından rahatsız edici bir cızırtı sesi geliyor. Çalışmaya başladığı anda müzik olsa da olmasa da parazit sesi var. Ayrıca sesi çok kötü derinden ve uzaktan. Bu kadar ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.621 (%68)
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.117 (%12)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
259 (%3)
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
160 (%2)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.539 (%16)
210 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%28
%19
Sorunumu çözdüler
%19
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%29
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%12
%35
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.