Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Papara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.657 (%98)
22.887 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.635 (%48)
3.968 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 09:41

Huawei p20 Lite marka telefonumda galeri uygulamasında fotoğraflar bozuk görünüyor. Gri kutucuk oluyor açılmıyor. 2000 tane fotoğrafım kendi kendine silindi. Acil yardım lütfen! Fotoğraflarımı nasıl k...

Devamını oku
21 Eylül 20:27

Uzun süredir Netflix hesabına sahibim. Hesabımın ödeme yöntemini değiştirmek istiyorum. Ödeme yöntemi ekleme kısmından gereken bilgi kısımlarını doldurdum ve yeni Papara kartımı Netflix'e ödeme yöntem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran ...

Devamını oku
28 Yorum

Papara elektronik para anonim şirketi olan fakat ks takı tasarım e ticaret sitesi adı altından benden bilgilerimi aldılar iş ilanı üzerine başvurmuştum 1 TL istediler benden hesabım sisteme kayıtlı ol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
21 Destekçi

Tam 2 saattir giremiyorum. Tebrik ederim. Kardan zarardayım. Bir de utanmadan biraz daha bekleyin diyorlar 2 saat 15 dakika oldu. Ayıptır ayıp..

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.005 Görüntülenme

P30 Lite kullanıyordum şimdi p40lite kullanıyorum Gmail üzerinden oyun hesabıma giremiyorum yıllardır oynadığım oyunu çöpe attım. Çoğu uygulamayı desteklemiyor mesela Letgo çok basit bir uygulama eriş...

Devamını oku
40.065 Görüntülenme

Dolandırıcı benim adıma hesap açmış,  dolandırıcı hesabı kapatmak istiyorum. Acil destek hesap varsa, hemen askıya alın. Acil arayın beni. Gerekli evrakları maille gönderdim zaten. Dolandırıcılar hakk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.839 (%67)
4.412 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.233 (%12)
1.222 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
275 (%3)
652 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
172 (%2)
336 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.677 (%16)
2.495 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%26
Personel davranışı iyiydi
%28
%19
Sorunumu çözdüler
%20
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%31
Süreç çok uzadı
%14
%26
Beklentimi karşılamadılar
%24
%18
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%13
%16
Diğer
%5
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.