Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Oppo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.466 (%98)
6.208 (%93)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.579 (%48)
1.104 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 07:43

2 gün önce Huawei watch gt2 46mm saat aldım kapalı kutusunda ama adım sayar araç kullanırken veya otururken bile ilerliyor. Normal 300 adım atmışken 800-900 gösteriyor böyle bir markaya bu yakışmamış ...

Devamını oku
28 Eylül 04:01

Oppo Reno 4 Pro ile ciddi anlamda ekran yansıtma sorunu yaşıyorum. Aldığım ilk hafta dokunmatiği algılamıyor diye tamire gönderdim sorun yok ama bataryası değiştirildi dendi kutusundan çıkan telefonda...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran ...

Devamını oku
15 Yorum

4 haneli numaralara mesaj atamıyorum. Düzeltmek için Premium SMS ayarlarına girmek lazım diyorlar. Fakat öyle bir seçenek ayarlarda yok. Her yeri aradım fakat yardımcı olmuyorlar kaç gündür uğraşıyoru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
22 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.262 Görüntülenme

P30 Lite kullanıyordum şimdi p40lite kullanıyorum Gmail üzerinden oyun hesabıma giremiyorum yıllardır oynadığım oyunu çöpe attım. Çoğu uygulamayı desteklemiyor mesela Letgo çok basit bir uygulama eriş...

Devamını oku
15.253 Görüntülenme

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.799 (%67)
1.215 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.208 (%12)
346 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
276 (%3)
168 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%2)
105 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.672 (%17)
1.042 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%28
%30
Sorunumu çözdüler
%20
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%35
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%13
%22
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.