Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile iPhone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
17.956 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8.607 (%47)
72 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 22:05

Bir süredir Huawei Buds Pro kullanıyorum. Kulaklığın performansından ve özelliklerinden çok memnunum açıkçası fayda / maliyet konusu beni inanılmaz mutlu etmişti. Taki kulaklık alerji yapana kadar. Ya...

Devamını oku
19 Haziran 11:56

iPhone 8 Plus cihazımın ahize mikrofon sorunundan sonra Bursa #Zentech servisine teslim ettim cihaz İstanbul'a #Apple onarım merkezine gitti yetkisiz müdahale edildiği için cihazımın sorununu gidermed...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
66 Yorum

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Huawei P Smart 2019 telefonumla bazı uygulamalar açılmıyor ekran başa dönüyor. Bu nasıl bir telefon sıkıntısıdır, uzun zamandır  Huawei telefon kullanıyorum ilk defa böyle bir sıkıntıyla karşılaştım u...

Devamını oku
50 Destekçi

İOS 14 güncellemesi sonrası hafif kasma ve yavaşlama oldu. Sonra oynadığım PUBG mobile oyununda mikrofonu açtığımda oyunun sesi az gelmeye başladı . Her şeyi denedim oyundan kaynaklı bir olay değildir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.757 Görüntülenme

10-07-2020 tarihinde şebeke sorunu batarya erken bitme ve ekranda piksel sorunu nedeniyle Huawei Mate 20lite garanti kapsamındaki telefonumu İstanbul Kadıköy Huawei yetkili servisine teslim etmeye git...

Devamını oku
26.569 Görüntülenme

Telefonum 1 aylıkken kamerasında siyah şeffaf leke olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Gönderdiğim servis yeri Gürgençler yetkili servisidir. Arkadaşlar ilgilendiğini kamerasında değişim yaptıkl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7.515 (%66)
87 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.514 (%13)
34 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
316 (%3)
39 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
224 (%2)
62 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.859 (%16)
1.150 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%27
%16
Sorunumu çözdüler
%20
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%11
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%34
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%13
%35
Diğer
%5
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.