Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile Casper Nirvana karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.613 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7.640 (%48)
18 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 09:31

Huawei y6p kullanıyorum telefonu alalı 9 ay oldu. Telefonum aylardır güncellenmiyor telefonu aldığımda satıcı uyarmıştı. Huawei telefonlarda bu sorun olduğunu ayarlar bölümüne bakınıp duruyorum güncel...

Devamını oku
20 Eylül 15:59

Casper marka dizüstü bilgisayarım arızalandığı için markanın web sitesi üzerinden ve "Jet Servis" menüsünden servis kaydı oluşturdum. "Ürünlerinizi adresinizden kargo şirketi aracılığıyla alıyor ve te...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran ...

Devamını oku
17 Yorum

Bilgisayarı alalı henüz 1 ayı yeni geçti ve bilgisayar çalışır ve masa üstü pozisyondayken garip bir ses çıkarmaya başladı. İlk aldığımdan beri oyunlarda 100 dereceyi görüyor. Laptop fanların olduğu y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
14 Destekçi

Aldıktan 3 gün sonra tuş çıkması, 1 ay sonra ekranda kayma oluşması, uyku modunda kalması sebebiyle servise gönderdiğim bilgisayarım hiçbir şekilde onarılmadan gönderildi. Üstüne bir de LCD ve çerçeve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.005 Görüntülenme

P30 Lite kullanıyordum şimdi p40lite kullanıyorum Gmail üzerinden oyun hesabıma giremiyorum yıllardır oynadığım oyunu çöpe attım. Çoğu uygulamayı desteklemiyor mesela Letgo çok basit bir uygulama eriş...

Devamını oku
13.653 Görüntülenme

23 kas 2020 pazartesi tarihinde tarafımca casper.com.tr'den almış olduğum Excalibur g770 siparişim üzerine 26 Kasım 2020 perşembe günü tarafıma Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Ürün oyun bilgis...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.845 (%67)
28 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.229 (%12)
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
275 (%3)
8 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
169 (%2)
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.678 (%16)
216 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%14
Personel davranışı iyiydi
%28
%18
Sorunumu çözdüler
%20
%57
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%7
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%29
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%17
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%13
%32
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.