Toplam çözüm sayısı
..

Huawei ile ByFix Servis karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
17.959 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8.609 (%47)
4 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 21:27

Sesli görüşmedeyken hoparlör çok kısık ses veriyor. Video izlerken ses beklenmedik anda kısılıyor uygulamadan çıkıp girdikten sonra bir iki saniye sonra ses tekrar kısılıyor telefonumu garantiye mi gö...

Devamını oku
19 Haziran 02:29

İnternet üzerinden Huawei yetkili servis yazdım bu site çıktı ve telefonla bu servisi aradım. Telefonu Yurtiçi Kargo ile yollamam için bana kod yolladılar. Telefonu kargoya verdim telefon servise yeti...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
10 Yorum

İPhone 11 Pro telefonumu 10.08.2020 Apple yetkili servis olarak kendini tanıttı. Sözde müşteri yetkilisi telefonumu iade edilmesini talep ettim. Bu sözde müşteri temsilcisi bana hakaretler yağdırarak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Huawei P Smart 2019 telefonumla bazı uygulamalar açılmıyor ekran başa dönüyor. Bu nasıl bir telefon sıkıntısıdır, uzun zamandır  Huawei telefon kullanıyorum ilk defa böyle bir sıkıntıyla karşılaştım u...

Devamını oku
9 Destekçi

Huawei Mate 20 Lite cihazımı garantiye yollamak istedim. Google'a Huawei yetkili servis yazınca karşıma bu firma çıktı. Byfix'i aradığımda Huawei servisi olduklarını söylediler ve telefonu göndermem i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.757 Görüntülenme

10-07-2020 tarihinde şebeke sorunu batarya erken bitme ve ekranda piksel sorunu nedeniyle Huawei Mate 20lite garanti kapsamındaki telefonumu İstanbul Kadıköy Huawei yetkili servisine teslim etmeye git...

Devamını oku
3.393 Görüntülenme

Xiaomi Redmi Note 7 cihazımı hayalet ekran ve şebeke problemi şikayeti ile garanti kapsamında Byfix bilişim şirketine gönderdim 1 gün sonra beni arayıp cihazınız darbe almış diyerek 500 TL ücret talep...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7.517 (%66)
10 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.514 (%13)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
317 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
224 (%2)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.859 (%16)
100 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%20
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%2
%33

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%28
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
%5
%16
İletişime geçmediler
%13
%22
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.