You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.085 (%100)
4.516 (%100)
Teşekkür Sayısı
94 (%9)
tam yıldız 1.430 (%32)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Temmuz 00:47

Daha yeni servise gönderdiğim ve fanları değişen HP Pavilion 15 laptopum yaklaşık 5 ay sonra tekrar fan hatası (90b) vermeye başladı. İşlemci sıcaklıkları aşırı derecede yükselmeye başladı. Ayrıca bel...

Devamını oku
07 Temmuz 16:37

Monster notebook ilk başlarda iyi gibiydi sonradan düşük sistem gereksinimleri gerektiren oyunlarda bile dalgalanma sorunu yaşıyorum. Bu can sıkıcı bir hal almaya başladı. Monster firmasının hizmetler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Cnd01521hh seri numaralı HP Pavilion gaming serisi bilgisayarım 3. kez aynı hatayı verip genel toplamda 4. kez bilgisayar sorun çıkardığı için HP ile iletişime geçtim ve değişim onaylandı ürün yurt dı...

Devamını oku
14 Yorum

n11.com üzerinden 2021961955 numaralı Monster Notebook satıcısından almış bulunduğum Monster Abra A5 V17.2 ürününde, GPU kullanımın düşük olması dolayısı ile Monster Müşteri Hizmetleri ile yapmış oldu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

HP markası, ürünün arkasında durmuyor. 8.000 TL değerinde sıfır dizüstü bilgisayar aldım 10 gün geçmeden ekranda ölü piksel sorunu ile karşılaştım. Yetkili servis ölü piksellerin garanti kapsamına gir...

Devamını oku
35 Destekçi

Bilgisayarımda oluşan batarya şişmesi sonucu, kasamın yamulmasıyla beraber bilgisayarımı maalesef teknik servise yollamak zorunda kaldım. 16 Ağustos Pazartesi günü Monster Notebook'umu İstanbul'daki t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.677 Görüntülenme

16.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com aracılığıyla Tekra market bilişim firmasından almış olduğum HP Pavilion gaming 15dk1008NT markalı CND10105Q0 seri numaralı laptop alındıktan 1 ay sonra hoparlörden...

Devamını oku
27.282 Görüntülenme

Bir ay kadar önce Monster Abra A5 V17.1 model bilgisayar satın aldım. Almadan önce Monster'ın destek sağlamada çok iyi olduğunu duymuştum. Windows yüklemek için bazı sürücüleri Windows yükleme ekranın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
98 (%22)
1.434 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%8)
447 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%6)
122 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
68 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
265 (%60)
627 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%27
Sorunumu çözdüler
%26
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%30
Süreç çok uzadı
%13
%21
Beklentimi karşılamadılar
%24
%28
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%10
%9
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.